We gaan over twee dagen op vakantie en hebben via airbnb een appartement gehuurd. Eerste keer dat we dit doen. Nu heb ik nog steeds geen exacte locatie gehad van het appartement. Ik heb de hele reservering uitgekamd maar kom geen adres tegen. Lees alleen dat de host ons gaat ontmoeten voor de sleuteloverdracht. Tja dan heb ik dus wel een adres nodig. Ik heb de host een bericht gestuurd van de week, maar helaas nog geen reactie gehad. Is dit de normale gang van zaken met airbnb? Wanneer kan ik het adres verwachten? Help!
Wij hebben via Airbnb geboekt en ik had dezelfde dag al reactie van de host met adres. Is voor ons ook de 1e keer. Dus weet niet wat normaal is. Is er geen klantenservice van Airbnb zelf?
Wat vreemd! Wij zaten vorige week voor het eerst in een huisje via die site, maar kreeg meteen het adres te zien nadat ik geboekt had. Heb je de app? Als ik daar op 'reizen' klik en dan de juiste reis kies, zie ik het adres ergens halverwege staan. Als ik een bericht stuurde kreeg ik ook binnen een uur meestal een reactie terug. Hopelijk kom je snel achter het adres. Heeft de verhuurder een goede beoordeling?
Ben inderdaad ook benieuwd naar de reviews van deze host. Nadat de boeking was bevestigd al snel het adres te zien, en altijd nog een aanvullende mail van de host met info. Kan je zien of hij het bericht heeft gelezen? Staat er ergens een telefoonnummer?
Bedankt allen voor het meedenken. De host heeft 15 positieve reviews. Daarom durfde ik het aan. Gistermiddag had ik nog een keer een bericht gestuurd, nadat ik haar heb proberen te bellen (werd niet opgenomen). Begin van de avond kreeg ik eindelijk een reactie met het adres en aanvullende informatie. Zo slordig aangezien we morgen al vliegen. Ik had gister ookal contact opgenomen met airbnb. Ik moest haar een dag de tijd geven en als ze vandaag niet zou reageren dan zouden zij daar achteraan gaan. Werd vanochtend nog teruggebeld om te vragen wat de stand van zaken is. Vond ik wel netjes!
Wij krijgen meestal 24 uur van te voren het adres... en de laatste weetjes/tips. Zo gek is het niet. Fijne vakantie!
Airbnb zegt zelf dat drie dagen van te voren het aanvullende informatie aangeleverd moet worden. Ik vind 24uur van te voren erg kort dag. Dank je wel!