Heb hem van marktplaats, framenummer wordt niet herkend, weet de leeftijd dus ik niet. Wel ouder dan 5 jaar hoor, maar wel irritant.
Reactie van Babboe nav mijn bericht gister; Hi Mariska, dank voor je bericht. De website controleerjebakfiets.nl was gisteren door een storing even uit de lucht, maar gelukkig hebben we die snel weten te verhelpen. Is het jou inmiddels gelukt om op de website te komen en het informatieformulier in te vullen? Verder wat jouw vraag over de leeftijd van jouw fiets: fietsen vanaf 1 januari 2019 vallen in de categorie 5 jaar of jonger, jouw fiets valt dus in de leeftijd 6 jaar. Team Babboe - Maurice Dus mijn fiets van 5 jaar en 7 maanden wordt NIET vervangen. Terwijl ze mij zelf antwoord hebben gegeven dat dit WEL het geval was!!
Wij hebben een city mountain die ook niet wordt teruggeroepen en we gebruiken hem gewoon weer. Ik verwacht eigenlijk dat ze er letterlijk 5-10 minuten een blik op werpen en dan concluderen dat het veilig is.. als de fiets uit de tests onveilig was gebleken, werden ze wel terug geroepen.. is mijn theorie dan haha.
Jij rijdt rond met je eigen kind erin, ik rij rond met andermans kinderen. Dus daar ben ik nog voorzichtiger mee en durf het niet aan. Collega gastouder rijdt er ook weer mee rond zag ik.
Wat vervelend zeg! Heb je ook in je mail aangegeven dat je zwart op wit hebt staan dat jouw bakfiets wel binnen de omruilregeling valt? Ik heb geen idee of je juridisch dan gelijk zult krijgen, maar ja het is jou wel toegezegd. Dat dat dan misschien door iemand is gedaan die dat helemaal niet had mogen zeggen is niet jouw probleem.
Ja heb ik inderdaad in mn mail staan, met screenshot ervan. Maar ook in hun reacties vorige week op facebook zeggen ze dat steeds. Echt heel vervelend!
Heb je dat ook opgeslagen? Ik weet niet of dat weggehaald kan worden? Ik denk toch dat ze wel een uitdaging hebben als dat in de media en naar jou toe is toegezegd. Maar die onzekerheid lijkt me echt heel rot
Ik heb overigens besloten via marktplaats een bakfiets aan te schaffen. Dan kan ik voorlopig rijden. Want dit gaat nog maanden duren. Dan koop ik met de voucher een electrische gewone fiets terug. Of als ik TOCH vervanging krijg een nieuwe electrische fiets ipv een bakfiets.
Inderdaad @Ukkie1 het is gewoon zo’n onduidelijke communicatie. Ik zou dit ook doorzetten naar bakfietsclaim.
Zijn er hier ook die net zoals wij een andere fiets krijgen? Ons framenummer werd direct herkend, ik mocht aangeven welke ik als vervanging wilde. Nu afwachten tot onze huidige bakfiets wordt opgehaald. Dan krijgen we een voucher en mogen we onze nieuwe bestellen.
Ondanks dat ik al een nieuwe bakfiets heb, heb ik gekozen voor Winora ipv een e-bike. We hebben al een 2 e-bikes dus nog 1 heeft geen toegevoegde waarde. Ik denk dat we de Winora bakfiets gewoon weer doorverkopen.
Babboe antwoord; Onze oprechte excuses Mariska, we hebben daar een fout gemaakt, die informatie bleek namelijk onjuist te zijn Maar op papier toegezegd is toch bindend? Anyway ik heb vandaag een bakfiets opgehaald via marktplaats, voorlopig kan ik weer lekker fietsen en dan zien we t wel verder!
Een qivelo curve 2. Met slechts 130 km op de teller! Niet duurste topklasse, maar het is niet meer voor jaren en denk ik uitstekend voor boodschappen, hond en kind bij langere afstanden is echt nog als nieuw.
Wat heb je nu voor een bakfiets gekocht? Jouw babboe is dus van 2018? Ik durf niet te zeggen hoe het zit met toezeggingen door een medewerker.