Ik heb een vraag. Ik heb een artikel gekocht voor 20,- op marktplaats. Gisteren betaald met verzendkosten erbij op 26 euro. Nu geeft de verkoper vanmorgen aan dat het artikel defect is en dus niet gaat opsturen. Zij geeft aan dat ik haar een tikkie van 20,- kan sturen. Maar hoe zit het dan met de verzendkosten die ik betaald heb?
Precies die vraag moet je aan de verkoper stellen? Het artikel is defect en wordt niet opgestuurd. De kosten voor opsturen zijn dus ook niet gemaakt en jij ontvangt dus niets. Het volledige bedrag moet dus terugkomen, lijkt mij.
Zij kan het niet opsturen doordat het kapot is. Dan vind ik dat zij ook die verzendkosten moet betalen. Ik zou dus een tikkie sturen met verzendkosten erbij. Hopelijk wil ze die wel betalen anders wordt het denk ik een gedoe...
Als jij 26 Euro hebt betaald, dan moet je dat ook terug krijgen. Had ze dat maar eerder moeten zien dat het defect is. Misschien kan ze de verzending nog annuleren als ze dat ook via MP heeft laten gaan met een betaalverzoek. Maar hoe dan ook, jij moet wel je geld terug krijgen.
De verzendkosten heeft de verkoper natuurlijk niet ontvangen, dat regelt Marktplaats zelf. Maar wel zo netjes als de verkoper ook de verzendkosten terug betaalt natuurlijk. Ik denk namelijk ook niet dat het met Marktplaats te regelen valt dat je dat terugkrijgt
Ze heeft me haar gegevens incl adres gestuurd. Ik zou het eerst ophalen namelijk. Als ze moeilijk gaat doen kan ik ook persoonlijk mijn geld wel ophalen.
Ik heb ook wel eens een paar laarsjes teveel in een bepaalde maat verkocht, en dan maak ik het gehele bedrag over wat de koper kwijt is Mijn fout, kost me dan extra veel omdat ik dus de verzendkosten ook terug betaal terwijl er niet wordt opgestuurd.
Hoe heb je het gekocht? Gewoon onderling met een tikkie? En wie heeft de verzending geregeld? Zij of marktplaats? Zij moet het denk ik annuleren zodat jij ook het geld via mp terug krijgt.
Dit inderdaad als het via marktplaats is verkocht dan moet de verkoper het annuleren en volgens mij krijg je dan het totaal bedrag terug