Verzendkosten marktplaats

Discussion in 'De lounge' started by Manolito, Feb 15, 2025.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Manolito

    Manolito Fanatiek lid

    Sep 12, 2016
    2,654
    2,100
    113
    Ik heb een vraag.
    Ik heb een artikel gekocht voor 20,- op marktplaats.
    Gisteren betaald met verzendkosten erbij op 26 euro.
    Nu geeft de verkoper vanmorgen aan dat het artikel defect is en dus niet gaat opsturen.
    Zij geeft aan dat ik haar een tikkie van 20,- kan sturen.
    Maar hoe zit het dan met de verzendkosten die ik betaald heb?
     
  2. Sado

    Sado VIP lid

    May 16, 2016
    19,042
    17,010
    113
    Precies die vraag moet je aan de verkoper stellen?

    Het artikel is defect en wordt niet opgestuurd. De kosten voor opsturen zijn dus ook niet gemaakt en jij ontvangt dus niets. Het volledige bedrag moet dus terugkomen, lijkt mij.
     
    linnim, Paardenbloem, merah and 2 others like this.
  3. Zxcvb

    Zxcvb VIP lid

    Dec 13, 2019
    13,006
    14,668
    113
    Female
    Zij kan het niet opsturen doordat het kapot is. Dan vind ik dat zij ook die verzendkosten moet betalen.
    Ik zou dus een tikkie sturen met verzendkosten erbij. Hopelijk wil ze die wel betalen anders wordt het denk ik een gedoe...
     
  4. Jo79

    Jo79 VIP lid

    May 6, 2007
    25,063
    3,857
    113
    Als jij 26 Euro hebt betaald, dan moet je dat ook terug krijgen. Had ze dat maar eerder moeten zien dat het defect is.
    Misschien kan ze de verzending nog annuleren als ze dat ook via MP heeft laten gaan met een betaalverzoek. Maar hoe dan ook, jij moet wel je geld terug krijgen.
     
  5. Madeliefje06

    Madeliefje06 VIP lid

    Mar 26, 2015
    11,866
    5,104
    113
    De verzendkosten heeft de verkoper natuurlijk niet ontvangen, dat regelt Marktplaats zelf. Maar wel zo netjes als de verkoper ook de verzendkosten terug betaalt natuurlijk. Ik denk namelijk ook niet dat het met Marktplaats te regelen valt dat je dat terugkrijgt
     
  6. Manolito

    Manolito Fanatiek lid

    Sep 12, 2016
    2,654
    2,100
    113
    Ze heeft me haar gegevens incl adres gestuurd. Ik zou het eerst ophalen namelijk.
    Als ze moeilijk gaat doen kan ik ook persoonlijk mijn geld wel ophalen.
     
    Zxcvb likes this.
  7. Prettykitty

    Prettykitty Fanatiek lid

    Dec 22, 2016
    4,773
    3,116
    113
    Female
    Ik heb ook wel eens een paar laarsjes teveel in een bepaalde maat verkocht, en dan maak ik het gehele bedrag over wat de koper kwijt is

    Mijn fout, kost me dan extra veel omdat ik dus de verzendkosten ook terug betaal terwijl er niet wordt opgestuurd.
     
  8. Bloempjelief

    Bloempjelief VIP lid

    Mar 28, 2020
    9,459
    8,610
    113
    Female
    Hoe heb je het gekocht? Gewoon onderling met een tikkie? En wie heeft de verzending geregeld? Zij of marktplaats? Zij moet het denk ik annuleren zodat jij ook het geld via mp terug krijgt.
     
    Sado likes this.
  9. suus02

    suus02 Fanatiek lid

    Jan 30, 2009
    3,385
    858
    113
    home sweet home
    Dit inderdaad als het via marktplaats is verkocht dan moet de verkoper het annuleren en volgens mij krijg je dan het totaal bedrag terug
     
    Manolito likes this.
  10. Manolito

    Manolito Fanatiek lid

    Sep 12, 2016
    2,654
    2,100
    113
    Het is ondertussen geregeld.
    Heb mn geld terug.
    Dank voor de tips!
     
    Zxcvb, Bloempjelief and suus02 like this.

Share This Page