KLOTEKLOTEKLOTE UWV! MOPPER! GRRRR Voor mijn zwangerschapsverlof had ik een WW uitkering, omdat het uitzendbureau mij met 3 maanden zwangerschap op straat gooide. Vanaf het begin heb ik regelmatig contact gehad met het UWV om te checken wat ik moest doen om mijn zwangerschapsverlof aan te vragen. Antwoord steeds hetzelfde: ongeveer drie weken voor je het verlof in wil laten gaan telefonisch een melding maken dan wordt alles geregeld. Op 10 juni (3 weken voor mijn verlof) gebeld en gezegd dat ik zwanger ben en dus zwangerschapsverlof wil. Prima, zou allemaal geregeld worden. De week daar op had ik nog geen schriftelijke bevestiging of wat dan ook dus ik weer bellen; jahoor mijn zwangerschapsverlof staat prima geregistreerd en ik hoef verder niets meer te doen. Op 1 juli (ingangsdatum zwangerschapsverlof) gebeld om te vragen hoe het zit met de betalingen van het verlofgeld; wanneer kan ik de eerste betaling verwachten. Mevrouw kijkt het even na en meld me vervolgens dat de eerste betaling vier weken na de aanvraagdatum gedaan wordt (8 juli dus) en vervolgens wekelijks. Ik krijg van die mevrouw nog de complimenten omdat ik zo lekker op tijd was met de aanvraag zodat ik nu niet met een gat zit in mijn inkomen. Dinsdag 8 juli... geen betaling.... woensdag 9 juli.... geen betaling..... goed, ik vanmorgen weer bellen. Och mevrouw.. u bent helemaal verkeerd voorgelicht. Wij mogen de eerste betaling doen vier weken na de ingangsdatum van uw zwangerschapsverlof (29 juli), maar ik zie ook dat uw dossier nog niet compleet is. We hebben u op 23 juni een brief gestuurd, maar door een interne fout is die nooit bij u aangekomen. Vandaag krijgt u een nieuwe brief en als u die nu terugstuurt dan heeft u vanaf het moment dat wij die brief binnen hebben binnen vier weken een betaling. Dit houd je toch niet voor mogelijk? Ik hang de hele dag aan de telefoon om te zorgen dat het allemaal geregeld is (heb slechte ervaringen met het UWV) en dan nog maken ze er zo een puinhoop van. GRRRRRRRRRRRR Ik vraag nog aan dat mens: waar moet ik dan de komende weken van leven.... Ja mevrouw dat is niet ons probleem. Ik kan toch niet zomaar met een gat van vier tot vijf weken in mijn inkomen zitten? De Nuon e.d. zien me al aankomen: sorry, maar ik moet nog even wachten op het UWV.... ik betaal volgende maand wel..... MOPPER!
via de site een klecht indienen. Ik heb zo ongeveer hetzelfde gehad, ik kwam er een week nadat ik de eerste betaling moest ontvangen achter. Uiteindelijk ben ik 4 weken later pas betaald en het zou eigenlijk nog lang kanger kunnen zijn geweest. Bij mij hebben ze ook nog geld ingehouden ivm een terugbetaling waar ze na een half jaar pas iets mee hebben gedaan (ook na mijn vragen) Ik kwam trouwens vanuit de ziektewet, en moet binnen een maand de ww in, joepie.. ik geniet echt van mijn bevallingsverlof
Ik heb gisteren ook gelijk een klacht ingediend. Die man reageerde in eerste instantie met: mevrouw, u moet zich niet zo druk maken... dat is niet goed voor de kleine. GRRRR! Uiteindelijk snapte hij ook wel dat dit een beetje vervelende situatie was en dat mijn klacht gegrond is en is hij gaan kijken voor een spoedbetaling. Even later belde hij terug dat zijn collega die over de betalingen gaat accoord ging met een spoedbetaling, maar dat het computersysteem plat lag en dat hij me dus vandaag zou terugbellen. Niet gebeurd natuurlijk dus het wordt sowieso na het weekend dat ik iets van geld zie. Ik heb me bedacht dat ik me er maar bij neer leg. Dat wil zeggen, ik blijf wel achter mijn geld aan zitten, maar maak me niet meer zo druk dat het langer duurt. Uiteindelijk krijg ik toch waar ik recht op heb..... daar zorg ik wel voor! Er leuk ook; vandaag kreeg ik post van het UWV dat mijn dossier nog niet compleet was en dat ik mijn zwangerschapsverklaring nog op moet sturen. Fijn dat ze daar nu mee komen. Ik heb op 10 juni mijn aanvraag gedaan en het is nu een maand later! Hoe lomp en sloom zijn ze daar?
Ja hetUWV, vertel mij wat.. heb inmiddels wel geleerd dat je altijd moet noteren precies wie je wanneer hebt gesproken over iets, en bij alles wat ze zeggen vragen of ze dat schriftelijk bevestigen. Ben ook maanden met ze aan het soebatten geweest.. grrrrr
Tja, ik werk bij een verzekeringsmaatschappij die AO en WW-verzekeringen doet...wij hebben regelmatig contact met het UWV, voor het opvragen van informatie over klanten (met toestemming natuurlijk) bijvoorbeeld. Vaak wachten we daar 8 weken op. Vervolgens kan ik de boze klanten kalmeren en uitleggen dat de fout bij het UWV ligt en niet bij ons...
UWV: Alles kopieren en je moet alles dubbel opsturen lijkt het wel. Ik vraag me eerder af of er iemand is die geen problemen hebben gehad met ze. Annemarie
ik heb tot op heden nog geen problemen gehad met het uwv, alleen dat ze op rare tijden uitbetalen, dan is het over 1 dag en dan gaan er weer 10 dagen overheen, maar tot nu toe klopt alles nog wel. maar kan best voorstellen dat het bij de meeste niet goed gaat hoor. das meestal bij zo'n instellingen
Hmm, ik heb geen persoonlijke ervaringen met het UWV, maar wel via clienten en er gebeuren echt rare dingen. Hebben ze middels de landelijke pers toch aardig op hun dak gehad voor het feit dat de Wajong zo uit de hand loopt... heb ik een paar clienten die zo'n uitkering hebben, heel goed kunnen werken, maar zo lang er niet gekeurd (en dus gestopt) wordt met de uitkering, zien die clienten geen reden om een baan te gaan zoeken: ze krijgen toch geld? Zucht... daar gaan onze belastingcenten dan he? Een van mijn clienten moest in december voor herkeuring: uitnodiging was naar zijn oude adres gestuurd, maar de brief: U hebt niets laten horen en bent niet verschenen, dus uitkering wordt stopgezte kwam wel op het goede adres (AARRGGHH). Alles recht gezet met een telefoontje en dan verwacht je dat ze wel een nieuwe uitnodiging voor herkeuring zullen sturen. NOT. Zucht... Misschien ook handig om het ministerie eens aan te schrijven over dit soort toestanden...
Duha, ook hier was de zwangerschapsverklaring spontaan verdwenen.. tot ik vertelde dat ik het bij de UWV arts had ingeleverd en dat haar assistente het zou regelen... even later hadden ze de verklaring toch.
Uwv: breek me de b*k niet los... het bloed begint me nu alweer te koken.. OOit een giga klacht ingedient en alles afgewezen. Er stond oa in: 6 maand te laat met betalen ik was bijna failliet.. geweldig he.. En ik moest mij daar melden voor een gesprek maar deze wou ik verzetten omdat ik net een paar dagen ervoor geopereerd was en met zware bloedarmoede thuis zat en nog niet in staat was om auto te rijden (zo'n 130 km, omdat ik nog bij mijn ouders ingeschreven stond en nog niet waar ik nu woon), en ik moest gewoon komen want meneer kon het niet verzetten want hij ging de week erop met vakantie! GGGrrrrrrr En nu weer brieven dat ze me telefoonnummer niet hebben enz... en dat ik een wazo uitkering heb aangevraagd.. ik heb helemaal niets aangevraagd.. zal die lekkere werkgever van mij wel zijn geweest die me eruit gooit een dag nadat ze hier op kraamvisitie is geweest
Wat een geweldige instantie dat UWV! Ik ga vanuit de ziektewet de WAZO in. Aangezien ik vandaag mijn laatste ziektewet betaling nog niet binnen had besloot ik toch maar even het UWV te controleren en hen te bellen. Wat blijkt IK WIST NIET DAT JE KON BEVALLEN ZONDER DAT JE ER ZELF OOK MAAR IETS VAN GEMERKT HEBT Zij gaven aan dat ik de WAZO al ontvangen had en dat ik dus nu inmiddels in de zietewet zit......pfff hahaha ons kindje is nog niet eens geboren gaf ik aan...... De vriendelijke meneer gaf mij gelukkig gelijk, dat ze er een potje van gemaakt hebben (aangezien ik al meerdere malen het UWV heb gesproken en heb moeten uitleggen hoe het nou in elkaar zit). Ohhhhh......telefoon: Het UWV, mevrouw geeft mij alle juiste data door, er is niets aan de hand! Gelukkig...maar die vriendelijke meneer van net maakt er dus zelf een potje van. Fijn dat het UWV mensen heeft werken die met hun neus kijken en niet even verder in het systeem kijken. Als meneer dit had gedaan had hij kunnen zien dat alles wel goed geregeld was en dat ik en vele met mij in z'n zelfde situatie zich dus onnodig zorgen maken.
Ik had laatst wel een hele vriendelijke meneer aan de telefoon bij het UWV die me goed heeft geholpen! Daarvoor had ik de gemeente gebeld en daar had ik juist een oetlul die echt van niets wist en mij ook compleet verkeerde informatie gaf. Tsja, dergelijke overheids/zorg instanties zijn ook echt een ramp.