Vandaag wilden we even tv kijken doet de decoder het niet. Mijn man de stekker erin en eruit maar nog steeds niks. Nieuwe batterijen in de afstandsbediening, maar nog steeds niks. Er kwamen even 3 lichtjes in beeld op de decoder en dan helemaal niks meer. Mijn man bellen naar Ziggo en ja hoor hij is kapot. We hebben hem zo'n 3 jaar geleden nieuw gekocht en het is een samsung. Ik moet zeggen dat ik dacht dat die dingen toch echt veel langer mee moeten gaan of denk ik nou helemaal verkeerd? o ja het is echt zo he dat als er 1 ding fout gaat/kapot gaat het in 3 voud gebeurd. Hier ook. Onze kat moest 2x naar de dierenarts mijn man had een boete van bijna 100 euro en de decoder is kapot:x
nou volgens mij moeten die dingen toch wel minstens het dubbel aantal jaar meegaan hoor... zit zeker geen garantie meer op he?
nou dat was ook wat we hebben hem toen bij Wehkamp gekocht. Maar we hebben geen bon meer ofzo helaas. Dus bellen naar Wehkamp, leek ons dat die wel konden zien wanneer we hem besteld hadden. Maar mijn man kreeg een of ander dom mens aan de telefoon die eerst niet eens snapte wat een decoder was. daarna kon ze hem niet vinden. kortom we weten nog niks. Mijn man gaat even mailen in de hoop dat iemand anders daar wel verstand ervan heeft. Ik ben ook bang dat er geen garantie meer opzit, maar ik vind het echt stom dat dat ding nu al stuk is. hij is ook nooit op de grond gevallen ofzo.
wehkamp is dus via de bank betaald? hebben jullie ook geen bankafschrift meer? dat geld ook als bon..
Ook al zit er X aantal jaar garantie op, volgens de Europese wetgeving horen die dingen langer mee te gaan. Lees dit even (is heel kort): ConsuWijzer - De wettelijke garantieperiode in Europa
@fairy ja da kan idd zo zijn. ik zal eens kijken dank je wel voor de tip niet meer aan gedacht @maccy dank je wel ik hoop dat ze er daar ook mee eens zijn. Ze hadden gezegd dat ze het konden repareren, mar is niet duidelijk of het in de garantietermijn valt of niet
ja tja ik denk dat je het kunt vergeten na 3 jaar, heb je gewoon met apparaten, de ene van het apparaat gaat 3 mee de andere 5 jaar. Kan ook te maken hebben met stof enzo. misschien even voor op marktplaats kijken worden decoders wel op aangeboden.