Heb jullie hulp nodig meiden. Ik denk dat mijn email gehackt is. Korte tijd geleden heb ik mijn ww al gewijzigd, aangezien er meerder mensen spam kregen via mijn mailadres. Nu kan ik er niet eens meer in. Ik krijg de volgende melding: Your account has been blocked Why are you seeing this? Someone may have used your account to send out a lot of junk messages (or something else that violates the Windows Live Terms of Service). We're here to help you get your account back. What do you need to do? We'll ask you to provide us with a mobile phone number where we can send you a verification code and we'll add this phone number to your Windows Live profile for future use. After you enter the code, you can change your password and sign in. We've cleaned your account settings Often customers get here because someone else has access to your account and are using it without your knowledge to send spam. To protect you and your contacts, we've removed any Hotmail auto-replies or linked accounts you may have had. --------------- ik heb dus een beetje moeite met het 'mobiele nummer doorgeven'. Iemand van jullie dit eens bij de hand gehad? Wat moet ik doen?
Is het van Gmail? Als het van Gmail is kun je best je nummer geven. Heb ik ook wel gedaan en het hoort bij hun veiligheidsbeleid
Oh sorry, had ik er niet bijgezegd. Het is van hotmail. Mob. nummer geven, dan krijg je een code die dus alleen jij weet. Dit zijn de stappen die hotmail aangeeft: 1. Kun je nog aanmelden? Als je dat kan, dan zou je je wachtwoord moeten veranderen. Volg hiervoor ons Wachtwoord wijzigen proces. 2. Word je gevraagd om je mobiele telefoonnummer na het aanmelden? Bij het aanmelden kunnen we om een mobiel telefoonnummer vragen om je een SMS bericht te sturen met een geheime code die je moet invoeren. Dit helpt te voorkomen dat spammers je account gebruiken. 3. Als je niet kan aanmelden, probeer dan je wachtwoord te herstellen. Geen van de bovenstaande opties werkt. Wat doe ik nu? Als je niet kan aanmelden of je wachtwoord kan herstellen, ga dan naar de Windows Live Validatie pagina, en verstrek de gevraagde informatie. Het validatie proces vraagt om specifieke informatie over je account, die alleen jij zou kunnen verstrekken. Dit geeft ons de mogelijkheid te verifiëren dat jij de rechtmatige eigenaar van het account bent. De vereiste criteria zijn erg strikt om je te beschermen, dus geef zoveel mogelijk details op elke vraag. Je moet misschien enkele van je contacten benaderen om informatie zoals onderwerpen van e-mail berichten en e-mail adressen te krijgen. Hoe meer informatie je ons geeft, hoe groter de kans dat onze ondersteuningsmedewerkers je identiteit kunnen valideren en je kunnen helpen je account te herstellen.
dan zou ik het gewoon doen, bij mij zit er ook een virus in mn mail.. en ikdenk dat je hotmail wel kunt vertrouwen!
Zoals ik al zei ik zou zelf niet zo gauw mijn mobiele nummer geven. Maar kan je geen nummer vinden van Hotmail dat je kan bellen ofzo? Zelf kan ik nu op de pc op 1 bepaald email adres niet meer inloggen, omdat ik mijn wachtwoord niet meer weet en die staat standaard al aangegeven op de laptop maar die doet het even niet. Nu had ik geen geheime vraag ingevuld bij dat adres, maar het staat er dus wel. dat vind ik zo hinderlijk bij msn/hotmail dus ik beantwoord die vraag dan ook standaard al fout. Nouja ik zou dan of een ander adres aanmaken of kijken of je hun niet gewoon kan bellen.
Ik heb toevallig vandaag hetzelfde. Ik hoorde al eens van een vriendin van mij dat ik uit mijn hotmail virussen naar haar verstuurde, en ik zag ook dat er berichten werden verstuurd vanaf mijn hotmail-account met spam enzo. Vanmorgen was mijn account ook geblokkeerd. Heb het wachtwoord gewijzigd, maar nu moet ik een procedure doorlopen waarbij ze veel dingen vragen om te checken of ik echt de eigenaar ben van het account. Ik heb het wel ingevuld,maar ik geloof niet dat ik mijn mobiele nummer heb ingevoerd. Had ik anders wel gedaan, want volgens mij is het wel betrouwbaar.
Ok, ik heb ook die security check doorlopen en ga nu een nieuw adres aanmaken. Bah, naar dit zeg, dat iemand zo in je mail kan. Ik heb nu een ander 'sterk' wachtwoord, nu nog even broeden op een nieuw mail adres. Bedankt allemaal!
Ik gebruik mijn hotmail account nooit meer, vind het echt een nare zooi. Zoveel wordt gehacked daar. Ik gebruik nu al een aantal jaar Gmail, en heb nergens problemen mee!
Ik had vanochtend hetzelfde, ik heb het gewoon gedaan hoor. Waarom zou je je nummer niet geven, daar kunnen ze verder toch niets mee, behalve bellen dan haha.
Ja, nou ja, je hoort zo van die rare dingen tegenwoordig. hihi. Ben er een beetje voorzichtig mee. Ok tis niet mijn rekeningnummer, maar toch. Heb nu een nieuw mailadres. Moet alleen eens even kijken waar ik dat allemaal moet gaan veranderen haha.
Het is gewoon van hotmail hoor, dus ej had het gewoon kunnen doen. Ze gebruiken het nu ook voor als je je wachtwoord kwijt bent, dan krijg je een smsje. Wel een goed systeem denk ik.
ja, dat begreep ik ook al van @Bossi. Een paar weken geleden was dat nog niet zo, toen ik mijn ww veranderde. Ben blij dat ik nu alles veranderd heb. Heb alleen met mijn duffe kop niet nagedacht dat ik dus gelijk niet meer op mijn oude adres terecht kon. Dus ik weet echt superveel mail adressen niet meer. Duh.........
heb dus hetzelfde bericht gehad en de stappen doorlopen als je geen mobiel nummer had.wil ook liever me nummer neit geven. moest wel andere gegevens doorgeven en nu gaan ze kijken of ik echt de eigenaar ben van dit adres. hoorde idd ook vaak dat mensen spam van mij kregen. ben dus niet de enige, ben erg benieuwd hoe dit gaat aflopen
ikzelf zie ook telkens bij ''verzonden berichten'' in hotmail dat ik spam verstuur, en krijg ook telkens in mijn ''postvak in'' mailtjes dat de mailtjes niet aangekomen zijn die ik dus zogenaamd als spam verstuur als ik mijn wachtwoord verander stopt het spam sturen naar anderen dan?
Heel belangrijk is met hotmail, gmail e.d. dat je geen contacten in je adresboek hebt staat. De mailtjes worden altijd gestuurd naar de mensen die in je adreboek hebt staan. Beetje lastig maar die leeghalen en regelmatig van wachtwoord veranderen om dit soort dingen te voorkomen.
Dat heb ik ook een tijdje gehad. Ik kreeg toen steeds van vrienden te horen dat ze via mij spam kregen. Heb toen het ww veranderd en was het een tijdje over. Nu kon ik dus helemaal helemaal niet meer inloggen. Wel een goede tip van @Katja77.
ik heb het vanmorgen ook gehad heb gewoon mijn tele nummer ingetoets en heb een nieuwe code gekregen heb toen meteen mijn ww veranderd en zit nu weer heerlijk op msn!
Ik heb het ook gewoon gedaan. Mn email was ook door hotmail zelf geblokkeerd. Ik heb de nieuwe code gekregen maar eigenlijk nooit iets mee gedaan.... IK heb na het opvragen nooit last gehad van gedoe
Ik heb vandaag ook hetzelfde gehad. Echt zo irritant. Heb mijn telefoonnummer ook niet gegeven, want snapte niet precies wat ze dan zouden gaan doen. Maar nu is het nog onduidelijker.... Ik moet allerlei vragen beantwoorden op één of ander forum. Maar wanneer weet ik nu of mijn live ID het weer gewoon doet dan??? Kan ik dat via die link dan zien ofzo??? Snap er helemaal niets van...