Zijn er meer met dit probleem? Ik klik aan dat ik NL ondertiteling wil, maar hij lijkt niet te reageren. Er komen geen ondertitels. Ook niet als ik engelse aanklik. Voorheen had ik dit probleem nooit, het is sinds een paar weken. Eerst lukte het nog door het enkele malen aan te klikken, of het programma te sluiten en opnieuw te starten, maar nu werkt niets meer. Gewoon geen ondertiteling. Nu is mijn engels best redelijk, maar ik vind ondertiteling in NL prettiger. Zeker omdat mijn vriend tegelijkertijd naast me zijn eigen programma's kijkt en we qua geluidsvolume toch al concurreren Bovendien, ik betaal voor Netflix. Dan zou het toch moeten werken? Heeft het zin om een mail te sturen? Ik weet uit ervaring dat het vrijwel zinloos is om met zulke instanties iets opgelost te krijgen...
Bij mij werkt ondertiteling op mijn tablet (iPad) en op de tv (via Xbox of Playstation) wel. Maar op mijn telefoon (Android) niet. Ik los dat op door oordopjes in te doen. Mijn Engels is ook prima, maar ik moet me wel net iets meer concentreren. Met oordopjes sluit ik de omgeving buiten en hoor ik het beter.
Toevallig was mijn man gisteren even aan t googlen omdat we telkens storing hebben met het playstation network. Hij zei oh we hebben nog mazzel want ik lees dat er mensen zijn die al weken geen nl ondertiteling hebben. Kan dus kloppen en is een bekend probleem. Zou alleen niet weten of er iets aan gedaan kan worden.
Gewoon even bellen. Ik had laatst een probleem met het inloggen van een ander profiel (zoontje) en had via wifi gebeld en was zo opgelost. Wie weet dat ze dit ook kunnen oplossen.