Hi dames, ik heb net een zalando pakket ontvangen op naam van een onbekend persoon maar wel met ons adres er op. Wat zouden jullie hiermee doen? Retour afzender gewoon?
Heb je zelf een account bij zalando? Dan zou ik even contact opnemen met zalando. Misschien is dat sowieso verstandig, even melden bij zalando en hun retouradres vragen. Dat is waarschijnlijk anders dan de afzender. (Andere afdeling) Ik zou het iig aan NIEMAND meegeven die beweert een pakketje van zalando op per ongeluk een verkeerd adres besteld te hebben, probeert op te halen. Dan heb je kans dat je alsnog kan betalen of héél veel gedoe krijgt. Retourbewijs heel goed bewaren.
Ja, gewoon retour doen. Soms is het een scam, waarbij iemand het komt ophalen met een verhaal per ongeluk het verkeerde adres te hebben ongevuld - maar vervolgens gaat de rekening dan naar jouw adres en moet je het zelf maar zien op te lossen. Pakketjes met een andere naam op jouw adres dus beter niet aannemen, of meteen retour afzender. (En als iemand écht het verkeerde adres heeft ingevuld, bestellen ze het maar opnieuw met het goede adres…)
Jaaa precies daar ben ik dus ook bang voor, dat iemand het straks probeert op te halen en ik de kosten krijg. Ik ga het zo gelijk weg brengen dan ben ik er in ieder geval van af .
Let er dan wel op dat het zalando adres waar het vandaan komt misschien niet het retour adres is. Dan kan je het beter openmaken en het retourlabel gebruiken wat er in zit. Misschien een briefje in doen dat dit niet jou pakket is. Retourneren en bewijsje bewaren
Zalando retouren heeft idd een eigen adres. Dat is: Zalando retouren Antwoordnummer 25000 5140 WR Maar ik zou sowieso even contact opnemen met Zalando over dit pakket. Mogelijk krijg je van hem dan een formulier ofzo dat je erin kan doen. Of een retourticket. En anders in het pakket een briefje doen met de uitleg.
Ik had het al niet eens aangepakt, zo makkelijk ben ik Maar zou het gewoon retour sturen en even contact opnemen. Zoals hierboven: Niet meegeven als er iemand aan de deur komt, gewoon zeggen dat je van niks weet.
Zalando bellen en melding hiervan maken en direct retour sturen. Voor een volgende keer hem gewoon niet aanpakken
Ik heb grote kinderen die zelf ook regelmatig dingen bestellen, dus ik krijg nogal eens een pakketje waarvan ik niet wist dat het zou komen. Ik kijk vaak wel meteen voor wie het is en zou er dan een vreemde naam op staan snel achter de pakketbezorger aan gaan. Maar of ik dan altijd op tijd zou zijn weet ik niet. En ik weet niet of ze een pakket wat zij al gescand hebben als zijnde 'bezorgd' nog terug kunnen nemen.
Bij ons worden pakketten tegenwoordig gewoon voor de deur gedropt. Er wordt aangebeld en de bezorger loopt vrijwel meteen weer weg, dus geen tijd om te kijken voor wie het pakket is. Ik kreeg laatst wel ineens Franse mails van Zalando en toen ik gisteren een bestelling deed zag ik dat het telefoonnummer en factuuradres veranderd waren. Dit heb ik meteen weer aangepast en ik heb het wachtwoord veranderd. Er was geen bestelling gedaan onder mijn naam.
Ja wij krijgen zo vaak pakketjes binnen van zalando dat ik het gewoon aan nam zonder te kijken. Later zag ik de naam pas. De klantenservice van zalando was overigens waardeloos. Heb uiteindelijk zelf maar voorgesteld om het terug te sturen want het meisje aan de telefoon had geen idee wat ze ermee moest . Heb het naar het antwoordnummer gestuurd met op de verpakking dat de geadresseerde niet op dit adres woont. Ben heel benieuwd of er nog iemand langs gaat komen haha
Hier net zo.. of achter het huis terwijl het een brievenbuspakketje is én ook echt past gooien ze het achter het huis terwijl we op vakantie zijn.. @TS: Inderdaad even goede retouradres erbij en terug. Ben overigens ook wel nieuwsgierig of er nog iemand komt