Kom ik net van een weekendje weg thuis, had vrijdag een pakket gemist, dus die middag gelijk online ingevuld dat ik die maandag wilde ontvangen, alles bevestigd etc. Krijg ik nu wen berichtje in de bus dat ze gisteren weer zijn geweest en nu mag ik het zelf maandag afhalen op het postkantoor, lees een mega grote doos! Vind het echt belachelijk maar waar leg ik dit neer? Waarvoor heb ik dan de bezorg datum veranderd als ze zich er toch niet aan houden? Ff een baalmomentje na een top weekend!
Volgens mij kan dat online invullen maar tot dezelfde dag 's avonds, maar weet het niet zeker.. Als je het dan niet aangegeven hebt, komen ze de volgende dag.. Wel raar dat je het alsnog kun invullen dan..
Ja een uurtje nadat ze waren geweest, lees 1 uur al gedaan omdat we weggingen en het staat er ook op de site, maar ook dat het toch een andere bezorg dag werd !
succes met ophalen! Wat ik zelf had; pakketje zou vrijdag komen, ik heb hem NIET gemist, en online was ie in ene opgeschoven naar zaterdag. Is wel bezorgd zaterdag, maar raar dat het een dag opgeschoven wordt zonder melding (en 's ochtends stond er wel dat het vrijdag nog zou komen).
Fijn dat postNL.. Ik had het dat de bezorger voor de deur stond, ik woon 4 hoog en of ik het pakket beneden wilde komen ophalen.. Vriendelijk vroeg ik of hij het voor eenmaal boven wilde brengen omdat ik "hoog" zwanger ben en het dus allemaal niet zo makkelijk gaat. Pakket was namelijk nogal groot en zwaar.. En wee je wat hij zegt, nee mevrouw daar doen we niet aan.. Okee, prima, ik ben rustig m'n slippers aan gaan trekken en heb meneer lekker in de regen laten staan totdat ik beneden was!!! Normaal druk ik altijd de deur open zodat ze in de hal kunnen staan.. Erg kinderachtig ik weet het, maar was zoo boos..
Nala010 groot gelijk hor! Ga nu ook de buren invullen en zorgen dat ze daar dus ook mogen bezorgen als ik er niet ben! Ja baal echt flink! Morgen 2 pakketten ben benieuwd hoe dat dat verloopt!
Oh zo, sorry, ik dacht dat je vrijdag al weg was maar dat de datum op het briefje stond ofzo. Dan is het inderdaad wel heel raar..
Grrrr tot 2x toe deze week er nog boven op dat ze op het laatste moment ineens een dag later leveren ondanks het al aangeleverd is op het depot centrum! Zooooooooo klaar met postNL! Pfffff!
Ja da betaal je om de klachtenlijnte bellen, zegt die mevrouw.... Ja dat is u keus om thuis te blijven voor het pakketje, uhm PARDON! Ik was blij dat ik t zag toen ik thuis kwam van de huisarts maar pfff!
Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat hij niet naar boven kwam maar om hem dan buiten te laten staan in de regen? Als hun nu de regel hebben dit niet te doen en jij weet dat er een pakketje gebracht kan worden dan vind ik dat jij er voor moet zorgen dat er iemand is die het pakket aan kan pakken, als hij namelijk voor jou een uitzondering maakt moet hij ook een uitzondering voor de volgende en voor de volgende en voor de volgende maken, er moet ergens een grens getrokken worden. @TS Ik weet uit ervaring dat klagen bij de TNT niet helpt, ze doen er toch niets mee, erg vervelend.