Titel zegt het al! Een aantal maanden geleden hadden wij een slag in het wiel van onze Koelstra Latinique. Koelstra heeft dit keurig opgelost door het wiel te vervangen en de wagen meteen even helemaal na te kijken. Echter het Koeriersbedrijf dat hem terug heeft gebracht, was niet zo netjes. De doos was helemaal aan gort, de wagen kraakte en weer was een wiel beschadigd. Koelstra loste dit ook weer keurig op, ondanks dat het niet hun fout was. Er werd direct een nieuw wiel opgestuurd en de wagen leek weer prima te functioneren. Maar na 2 maanden begon hij weer heel erg te kraken en leek het of alle bouten los begonnen te zitten. We hebben dit nagekeken, maar alles zat vast . Weer contact opgenomen met Koelstra. Het voelde best vervelend om weer te zeuren, maar ze hadden een super oplossing. Om alles op te lossen hebben ze ons een compleet nieuw onderstel opgestuurd met de bijbehorende wielen die kraakten. Dus eigenlijk hebben we een compleet nieuwe kinderwagen gekregen en dit alles 1 maand buiten de garantie, maar wel onder volledige service! (Hadden de wagen zelf nieuw gekocht, maar door een eerdere miskraam niet eerder gebruikt dan voor Timme) Dat was nog niet alles: we hebben ook meteen het nieuwere model gekregen van de Latinique. Vond dit toch echt een warme douche waard!