O ik heb zoiets meegemaakt toevallig. Naar New York zelfs. Ik heb toen ook inderdaad een bedrag teruggehad. Natuurlijk is het balen maar toch kan zoiets gebeuren. Het is maar 1 dag hoor. Vind ik echt nog meevallen. Bij ons ging het om 1 dag en ook nog eens een avond vlucht waardoor het nog korter leek.
Jeetje zeg, dat is echt balen! Als ik het goed begrijp staat op de boekingsformulieren echt dat je 11 dagen gaat? Heb je online geboekt, of bij een reisburo? Indien het laatste het geval is zou ik daar langs gaan. Heb je online geboekt zou ik nogmaals bellen vanavond en anders morgen bij een Arke-reisburo langsgaan. Als je belt is het toch anoniemer dan langsgaan en ik heb de indruk dat je telefonisch toch makkelijker afgepoeierd wordt. Laat ze op het reisburo maar gaan bellen en regelen voor je. Het is hun eigen organisatie en zij hebben een fout begaan. Heel vervelend, kan gebeuren...nu nog een passende oplossing vinden. Succes! Ik hoop dat jullie hier uit gaan komen! Laat het er niet zomaar bij zitten hoor!
voor mensen met weinig geld die alles bij elkaar gespaard hebben om 11 dagen te gaan is 1 dag erg veel echt waar
er staat op de papieren echt 11 dagen en we hebben daar ook gezegt 11 dagen dat weten we zeker en op de papieren staat het
Maaruh ik heb op een reisbureau gewerkt en iedere boeking werd voor akkoord ondertekend door de klant, jij niet gedaan?
ik heb geen idee suppermommy maar ze gaan maar wat regelen ik wil die 62 euro niet heb ik ook gezegt ze zegt nou dan ga ik kijken wat de oplossing kan zijn enz enz
Ik begrijp uit het verhaal dat op de boekingspapieren wel 11 dagen staat, maar nu ze de tickets/vouchers krijgt maar 10 dagen...... Niet wachten maar langsgaan is mijn advies
ja dat heb ik gedaan maar heb niet naged8t over de terug reis datum erg dom maar ja hun fout op de papieren staat totale reisduur 11 dagen
Nou ik vind als 1 dag van de 11 weg valt, dan moet je toch OP ZIJN MINST 1/11e deel van het geld terug krijgen... En eigenlijk zouden ze nog meer moeten geven, gewoon omdat dat wel zo netjes is. Zij hebben immers de fout gemaakt. De vakantie was duur genoeg...
Enne dan nog een vraagje... het bedrag wat je betaald hebt is dat voor 10 dagen over voor 11 dagen? Als je dat tenminste nog kan zien, als je uit een gids geboekt hebt.
er is niks te regelen laatste bod 113 euro terug ouden jullie akkoord gaan en wat zouden jullie anders zeggen?
Ooh dat is al wat meer, ik zou nog effe door gaan! En ik denk dat er maar weinig keus overblijft, dus gewoon op vakantie gaan voor die 10 dagen maar nu wel een schriftelijke klacht indienen. Naam noteren van wie je nu die 113 euro toegezegd hebt gekregen.
ik ga akkoord met die 113 maar wil half pension erbij we hadden loggies dat verzacht de fout nu krijgen we niks van arke dat vind ik eeen grote fout