Ik heb vorige week vrijdag iets besteld bij h en m. Het komt vanavond binnen tussen 18u en 21u. Ik vind dat redelijk Snel. Zalando is max 48 uur dus die is nog sneller.
Vindt je dat snel?? Ik vind het echt dramatisch voor zo'n groot bedrijf. Die zouden echt de volgende dag moeten kunnen leveren. Ik heb zondag bij h&m besteld en ik heb nog geen verzendbevesstiging gehad. Vind dat echt voor schandaal.
Ik vind een week snel genoeg. Ze doen de webshop naast fysieke winkels dus ik vind dat je dat niet kunt vergelijken met een zalando of bol.com. Ik vind die laatste bv schandaliger omdat ze adverteren net vandaag besteld en morgen in huis en ik twee keer 4!!! Dagen op mijn bestelling heb moeten wachten.
Ze verzenden net als zalando en bol.com vanuit een groot magazijn en niet vanuit winkels. Ik vind dat als je al jaren online verkoopt het wat sneller mag gaan.
H&m sucks. Ik heb er 1 keer iets besteld en dat was drama. Ik had wat besteld met korting. Was ruim 20 euro aan kortingen. Na een maand was het er nog niet. Kreeg ik opeens een bericht dat het niet meer leverbaar was. Kijk ik op de website was het er gewoon. Via mail geen reactie dan maar op fb want dan krijg je wel reactie. Kreeg ik een berichtje terug dat het vervelend was en dat ik de bestelling opnieuw kon doen maar de korting kon niet meer. Nou dikke doei echt niet. Dus ik bestel er niet meer Toen ik een jaar of 11 was dus ruim 15 jaar geleden was het al drama met bestellen. Dan had een vriendin een zomer jas besteld en kwam die pas na de zomer r binnen
Maar een mango, zara, c en a enz leveren toch ook Niet binnen twee dagen? Dat duurt ook minstens een week. Snap niet waarom h&m dan als uitzondering wordt gezien terwijl het voogens mij dus bij alle winkels wel zolang duurt. Met henm heb ik ook goede ervaringen met service. Zo kreeg ik iets verkeerd geleverd en als excuus extra korting bij het opnieuw bestellen. Werd het dus nog goedkoper. En een keer werd een dure tas die ik had terug gestuurd aangezien voor de goedkopere tas die ik had gehouden. Ik had het verdendbewijs niet meer dus kon niet bewijzen wat ik nou teruggestuurd had (ik kon het dus wel Fout aangekruist hebben terwijl ik de andere tas opgestuurd had) maar zonder enig lrobleem kreeg ik de 25e verschil terug. Ze zeiden eigenlijk moeten we het verzendbewijs eerder hebben maar ik geloof je dus we maken het neteen in orde. En binnen een minuut kreeg ik de mail met dat de dure tas retour is genomen.
Ik snap de ophef ook niet zo. Zeker als je nu tijdens de sale besteld, staat er op de website vermeld dat het momenteel wat langer duurt. Hier was het met 4 dagen weer binnen (ondanks de sale), de laatste keren eigenlijk steeds best heel snel. Dik tevreden dus
Voor zo'n groot bedrijf...en 5 euro verzendkosten vind ik 2 dagen echt de max. Ik vind zelfs dat je voor dat geld bijna wel de volgende dag mag verwachten.
Laatst voor het eerst daar besteld. Eerst al heel raar dat ik het zomaar thuis geleverd kreeg zonder dat ik een mail daarover had gehad of bericht van PostNL, heel erg raar. Kreeg ik een dag later een mailtje dat het verzonden was (en toen had ik het dus al een dag in huis). Vervolgens waren een aantal dingen echt anders dan weergegeven op de website en wilde ik terug brengen naar de winkel. Krijg je dan dus gewoon geen geld terug maar een kaart met je geld erop . Natuurlijk komt dat uiteindelijk wel op, maar vind het echt raar. Dan zeggen ze 'ja, het is een apart bedrijf'. Dat zal wel dat ze dat zo geregeld hebben, maar ik vind het heel normaal dat ik het gewoon bij de winkel terug kan brengen en geld terug krijg h&m is h&m in mijn ogen. Ik ga er nooit meer wat bestellen iig. Persoonlijk super goede ervaringen met de wehkamp. Altijd snel en vanaf 20 EUR gratis bezorgen!
Nou hier bericht terug van mijn bestelling. Ik kreeg gewoon uit het niets een mail dat mijn jurk uitverkocht was dit terwijl toen ik het bestelde (en meteen betaald had!) van de jurk in mijn maat er nog 136 stuks!!! op voorraad was! Dit weet ik van iemand van de klantenservice op dat moment. Wat ze gedaan hebben ik weet het niet maar dat het 3 weken moet duren voor ik de mail krijg met uitverkocht terwijl het op voorraad was?? Vindt dit echt geen service maar ja wat wil ik daar aan doen he
Hier een pakket vermist sinds maart! Echt zovaak gebeld en gemaild, maar weinig tot geen respons. Nu gister eindelijk een mailtje dat ze het gaan uitzoeken! Het vervelende is, er staat geleverd.. maar ik heb nooit niets gezien. En de post is ook makkelijk, want die scannen m af op je adres als je niet thuis bent en leveren het pakket bij iemand anders om er vanaf te zijn.. Zo irritant
Snel? Neem een Wehkamp, als je daar besteld voor 12 uur dan heb je het die zelfde dag nog in huis. Dat is pas snel.
Dat is helemaal asociaal. Ik weet niet wat de H&M allemaal aan het doen is, ze stuurde mij eergisteren een betalingsherinnering met bijkomende retourkosten. Toen heb ik ze gemaild dat ik dat uiteraard niet ga betalen en vervolgens heb ik ineens een tegoed van 19 euro
ik ben echt boos heb ik 2 leggings besteld in de sale voor 3.99 kreeg ik gisteren mijn bestelling zonder leggings want ze zouden zijn uitverkocht....nu staan ze op de site voor de normale prijs van 9.99 gelijk een boze mail gestuurd maar natuurlijk geen reactie van h&m
Dat zijn zeker die unikleurige 3kwart leggings? Ik zag dat laatst ook nl, alleen stonden ze toen tegelijkertijd voor 3.99 in de sale en voor de volle mep in het gewone aanbod. Ik heb ze overigens wel geleverd gekregen voor de sale prijs, maar dat was duidelijk een foutje op de site.
Dat heb ik jaaaaren geleden ook eens gehad met kerst. Op social media toen contact met ze gezocht en basically had ik gewoon pech...Sindsdien bestel ik er echt nooit meer. Ik vind het echt een bagger winkel met vreselijk slechte klantenservice (zowel winkels als telefonisch etc). Dat ze nog steeds verzendkosten vragen vind ik ook echt om te janken. Ik kom sowieso bijna nooit meer bij de H&M, vind het echt een bagger winkel geworden.
Hier ook inmiddels geïrriteerd. Flinke tijd geleden al een zwangerschapsshirt besteld.. pfff tegen die tijd dat ik m heb, ben ik vast al bevallen