Als je bij ikea een matras koopt en hij bevalt niet dan mag je hem omruilen voor een ander type/soort. Weet iemand of dit ook voor de topdekmatrassen geldt?
Veelgestelde vragen - algemeen - IKEA http://www.ikea.com/ms/nl_NL/pdf/services/nl0655_algemene_voorw.pdf je had ook gewoon even op de site kunnen kijken staat er namelijk gewoon op
Ik zie niks staan specifiek over matrassen..? Bellen kan nu niet (werk) maar wil wel zo graag t antwoord weten..
Maar mag je hem dan al getest hebben? Of moet hij in verpakking zitten? Snap t niet.. of ik lees verkeerd?
tik bij veelgestelde vragen matras in of omruilgarantie en je komt er meteen op bij de link van mrsnuke mijn matras ligt niet lekker, kan ik deze omruilen? Antwoord We vinden het belangrijk dat je nieuwe SULTAN matras goed bevalt. In het woonarenhuis kan je alle matrassen testen voordat je er een uitkiest. Je matras zal in het begin vrij stug aanvoelen. Het duurt ongeveer een maand voordat je lichaam gewend is aan de matras en de matras aan je lichaam. Als je binnen 90 dagen toch vindt dat het niet de matras is dat bij je past, kan je de matras terugbrengen en een andere uitkiezen. En je hoeft je niet te haasten, je kan er 90 dagen over slapen. Wel is het een voorwaarde dat je minimaal 4 weken gaat testen voordat je je conclusie trekt. Als je gebruik wilt maken van deze mogelijkheid, neem dan je matras en de kassa-bon mee naar het woonwarenhuis en maak, samen met een medewerker, de keuze voor een nieuwe matras. Eventuele transportkosten zijn voor je eigen rekening. Indien je besluit tot de aanschaf van een duurdere matras ten opzichte van de matras die je hebt teruggebracht, vragen we je het verschil bij te betalen. Als je nieuwe keuze een lager aankoopbedrag heeft, krijg je een IKEA tegoedpas. De tegoedpas kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Dit geldt voor alle SULTAN binnenverings-, polyether- en latexmatrassen en dekmatrassen.