en wachten ze eerst tot ze je retour zending binnen hebben voordat ze het geruilde artikel verzenden?
Je moet je retouren aanmelden op de website van Z8, inloggen, aanvinken wat retouren gaat, en dan komt rechts in beeld de retourcode.
ik vroeg me nog iets af.. je moet het terug sturen dus met order nr er op enz maar stel dat de post het kwijt raakt wat dan?? of moet je het verzekerd verzenden?
En normaal krijg je pas je nieuwe bestelling als de oude retour én verwerkt is (bij andere bedrijven in ieder geval)
Als ze het kwijt zijn moet jij aan kunnen tonen het verzonden te hebben en verzenden is altijd op eigen risico, of je moet het aangetekend verzenden à 8,05 dan is het verzekerd tot 500