Hoi hoi. Ik heb een klein probleempje en meschien kan iemand mij helpen. Vorige week had ik voor mijn man een dvd box bij bol.com besteld. Alleen toen de bestelling kwam bleek mijn man liever de bleu ray box te willen Oke goed dus uitzoeken hoe het retour gestuurd kon worden,en wij samen het pakketje weer na het postkantoor gebracht. Nu was ik net mijn mail aan het bekijken en zag ik dat ik een mail van free record shop had. Wat bleek mijn man heeft het pakkketje dus na free record shop retour gestuurd Maar ja wat nu??? Wat zouden jullie doen,of wat kan je doen??
dat klinkt handig! Ik denk even de FRS opbellen en hun het laten doorsturen naar Bol.com of laten terugsturen naar jou...
Haha, da's niet handig.. (klinkt als iets wat mijn man en mij ook zou overkomen ) Ik zou ff met de frs contact opnemen en het verhaal uitleggen. Dan zullen ze het vast terug sturen naar jullie, en kan je het alsnog naar de juiste retouneren..... Laat je weten hoe dit afloopt?
Ik heb frs even een mailtje gestuurd met de verzoek of ze het pakketje weer terug willen sturen. Heb net een mail terug dat ze het in de gaten zullen houden en zodra mijn pakketje binnen komt hun deze weer terug sturen. Vondt het toch een sneu idee om mijn man zelf te laten bellen en zeggen dat hij na de verkeerde bedrijf heeft gestuurd Iig bedankt voor jullie reactie's.