Hey meiden en enkele heer IK zoek ervaringen nav een klacht die ik ingediend heb over onze nieuwe bank We hebben in mei van ons vakantiegeld een nieuwe bank gekocht bij woonsquare. Deze bank kostte 1600 euro en is 4 sept dit jaar geleverd. Niks aan de hand nog Echter begon na 2 maanden onze nieuwe bank te pillen. Vorige week eindelijk tijd gehad om een klacht in te dienen en nu komen ze komende woensdag langs om de bank te beoordelen. Op de website staat dat pillen niet onder de garantie valt maar toch komen ze langs waar ik uiteraard blij mee ben want in mijn ogen hoort een bank van 3 maand niet nu al te gaan pillen. Helemaal niet een bank wat officieel 2000 euro zou kosten ( hadden de korting gekozen ipv een "kado") Nu mijn vraag....Wat kunnen wij verwachten en / of eissen?? Wij hebben hier geen ervaringen mee dus vandaar mijn vraag of jullie ook ooit met dit bijltje hebben gehakt? Mogen wij een nieuwe bank vragen? Of een donkere bekleding dat t niet zo op valt ( hebben nu een witte) of hebben we ergens anders recht op want we hebben voor deze bank toch een vakantie met t gezin opgegeven en wilde toch wel langer van onze bank genieten dan nut geval is Dus graag jullie advies Alvast bedankt!
Ik heb geen idee, ligt er ook aan wat er in de voorwaarden van de winkel staat. Wat zijn garantie afspraken? Ik zou wel proberen om een andere bank te vragen maar ik vrees dat je dan in no time met hetzelfde probleem zit. Je kunt dit pillen trouwens met een scheermesje weghalen, maar het zal de bank niet ten goede komen vrees ik. Succes, jammer zeg dit soort situaties.
Wij hadden hetzelfde maar gekocht bij stupendo. Helaas deden ze niks en is het dikke pech....winkel is ook failliet inmiddels. Hoop dat ze bij jullie schappelijk zijn!
Je zegt zelf al dat pillen niet onder de garantie valt. Dus denk dat je al blij mag wezen als ze iets aan bieden
Ik snap best dat pillen kan ontstaan na een lange gebruiksperiode maar na 2 maanden al?? Daar kan ik met mn verstand niet helemaal bij. T jammere is ook dat t een lichte stof is en door t pillen de bank erg vies lijkt. Grauw. We hebben toen wel 10 woonwinkes afgelopen op zoek naar de bank en bij woonsquare kwamen we m tegen. DE bank. Helemaal verliefd en hartstikke balen dat we 10 tot 12 weken moesten wachten natuurlijk voor hij geleverd werd We gaan er ook super zuinig mee om. Hadden bewust gekozen voor afritsbare kussenhoezen zodat we , mocht er een vlek op komen , we de hioezen konden wassen. Niet te vaak natuurlijk en eten en drinken op de bank is dan ook uit den boze haha met die knoeiende kindjes Ik ben echt benieuwd wat we kunnen verwachten.vandaar ook mijn vraag hier.
Ja staat op hun website zo aangegeven maar de beste man die ik van de service balie sprak die gaf aan dat t bij de "extreme" gevallen wel eens kan afwijken. Maar waarom dan een mannetje langs laten komen als er geen garantie is?? Ze hebben tenslotte de foto's gezien.
Als de bank nu al aan het pillen is, dan is het een ondeugdelijk product. Je mag ervan uitgaan dat een bank (van deze prijs) langer mooi blijft dan 3 maanden. Dus volgens mij heb je zeker rechten via het consumentenrecht. Je hoeft de eerste 6 maanden niet eens te bewijzen dat je er zuinig mee omgegaan bent. Ben je lid van de consumentenbond? Anders... als je het graag wilt weten, lid worden van de bond (2 maanden gratis) en maandag even bellen. Dan sta je iig sterker. Heb ik laatst ook gedaan toen ik problemen had met een bedrijf, uiteindelijk mede door het advies wat ik had gekregen erg goed opgelost. Succes!
Ik ben al gauw bang dat ik onredelijk ben dus dank voor je uitleg. T pilt zelfs al op plekken waar we niet eens zitten. We hebben een bank voor 8 personen dus echt mega maar hij zit o zo lekker hihi Wij zijn geen lid van de consumentenbond maar ga me er eens in verdiepen.
wat we trouwens ook hebben is dat er steeds heel veel veren naar buiten komen. Dat vond ik nog niet zo heel storend maar lijkt me ook niet te moeten toch?
Je mag van een product als een bank verwachten dat deze langer meegaat dan twee maanden en dus dat deze niet na twee maanden al slijtage vertoond. Hier onder een duidelijke uitleg over de wettelijke garantie. Wettelijke garantie Even goed inlezen en niet 1,2,3 akkoord gaan wanneer ze een oplossing aanbieden die je niet zint.
Dank voor je link. Heb m opgeslagen op mijn laptop. T lijkt er dus wel op dat we vrij sterk staan maar toch krijg ik lichte zenuwen van t feit dat ze langs komen hihi. Vind t zo jammer dat dit weer gebeurd.
Ik werk in een meubelwinkel, wij vertellen dit altijd aan een klant: Pilling kan verholpen worden door een pillingapparaatje te gebruiken en de ontstane pilling voorzichtig te verwijderen. De stof zelf heeft hier niets onder te lijden. Bij het in gebruik nemen van een zitmeubel met een geweven stof als bekleding, kan het voorkomen dat zich kleine vezeltjes losmaken en kleine bolletjes gaan vormen. Deze zogenaamde pilling kan ook komen door wrijving van een kledingstuk. Te intenstief stofzuigen en borstelen vergroot ook aanzienlijk de kans op pilling. Daarom adviseren wij u uw zitmeubel te stofzuigen met een lage zuigkracht in combinatie met het borstelhulpstuk.
Ik denk niet dat ze zoveel zullen doen. Daarnaast had ik al in juli gebeld toen het pillen begon (in mei gekocht toch?) het is nu klein half jaartje later.. Niet dat een bank na die tijd wel dit mag vertonen maar na 2maanden had je wel sterker gestaan mijn inziens. Hoop voor je dat ze de klant op 1 hebben staan!
Woonsquare? Een stelletje oplichters zijn het sorry! Wij hebben onze bank in mei 2013 geleverd gekregen, en het begon al met het neerzetten van de bank, de poten stonden er verkeerd onder en ze presteerde het om een gigantische beschadiging op ons net gelegde laminaat te creëren (iets wat we pas later zagen toen we de bank verplaatsten, want het zat onder de bank). Vervolgens met een week zat er een scheur in de naad...oke kan gebeuren, netjes een meubelmaker langs geweest om het op te lossen. Wij hadden hetzelfde probleem met de stof, het pilde gigantisch! Aangegeven bij de meubelmaker, kregen als antwoord: ja, dat kan de eerste weken zo zijn, daarna is het over (?). Paar maanden later, een veer van de bank kapot! Vriend ging zitten en krak...en dan is ie echt niet keihard neergeploft ofzo. Weer een meubelmaker geweest, weer aangegeven van het pillen, weer als antwoord, dat gaat vanzelf over. Vorige maand, weer de veringen los in de bank, weer een meubelmaker geweest, weer aangegeven stof pilt en we zijn er nu wel klaar mee. We zijn compleet uitgelachen door de meubelmaker! Want 'het is een voorraadbank en wat had je dan voor kwaliteit verwacht'. We hebben meerdere malen klachten ingediend, geen gehoor gekregen. Twee weken terug maar een andere bank aangeschaft, want we waren er helemaal klaar mee. Je krijgt gewoon een hele andere stof geleverd dan ze beweren. De bank die wij hadden besteld, stond in de showroom in precies dezelfde stof, die stof zag er prima uit...onze bank was compleet anders. Ik hoop voor je, dat jullie wel tot een oplossing komen, maar verwacht niet teveel van de winkel zelf.
Maar van een bank van 1600 euro hoort niet al na 2 maanden te pillen. Kleding van de zeeman pilt niet eens na 2 maanden dus tja. En stofzuigen dpen we sowieso niet beneden want heb een zware hernia in mn rug waardoor stofzuigen niet lukt. Zn machine hebben we ook in huis maar heb wel wat anders te doen dan om de 2 dagen 18 kussens te behandelen met zo n apparaatje! ! Want zo snel komt de pilling terug. En zelfs op delen waar niet eens gezeten wordt!
Nee de bank is pas 4 sept geleverd. Dus net 3 maand in gebruik wel in mei gekocht idd maar door de levertijd ging er 4 maand overheen voir we m hadden
Wat erg zeg voor jullie! Dat stemt me dan niet gerust. Naast t feit dat de stof pilt en de veren die eruit komen zijn we wel tevreden met de bank. Hij zit heerlijk en mijn rug is eer blij mee hihi dus vind t zo jammer dat de stof nu al slechte kwaliteit blijkt te zijn
Jeetje dat is niet best!!! We hebben een stoffen bank van de zelfde prijsklasse.. Die is 6 jaar oud en nog niks mee aan de hand. Zou er dan ook zeker werk van maken!! Hoop voor je dat ze er wat aan gaan doen
Ja balen er stevig van omdat we bewust gekozen hadden om onze vakantie dit jaar op te geven voor deze bank. Ik ga t wel horen wat er naar voren komt als t mannetje er is. Ga iig niet akkoord als we voor reparatie bij zouden moeten betalen. Dat is 1 ding dat zeker is want die verhalen komen veel naar voren bij woningzaken. Wij zijn van mening dat de stof niet van dusdanige kwaliteit is dat t ons oorzaak is. Wij weten dat stof gaat pillen op den duur. Maar van deze prijsklasse na 2 maanden vind ik gewoon niet kunnen.