Hoi, Wellicht dat iemand dit snapt. Sinds eind februari hebben wij ons gas en stroom van Eneco en hebben wij een Toon hangen. Volgens Toon aan de muur krijgen wij terug bedrag X, dat vele malen hoger ligt dan bedrag Y wat ik kan zien op de Eneco app. Ik snap er niks van. Beide maken gebruik van die op afstand afleesbare digitale meters. Iemand hier ervaring mee? En welke moet ik geloven? De Toon aan de muur of de Eneco app? Groetjes
Is het over hetzelfde tijdvak gerekend? Kan het zijn dat toon het bijv t/m nu berekend en de app over het hele jaar? En heb je de meterstanden? Verschilt het verbruik ook per maand (tussen toon en app?)
Bij de toon wordt misschien alleen verbruik berekend en in de app ook alle bijkomende transportkosten en belastingen ed
Het is inderdaad over hetzelfde tijdvak berekend. De excacte meterstanden van tussentijds heb ik zelf niet en weet niet of die bij Eneco terug te vinden zijn. Kan nog wel eens kijken of er verschil in verbruik zit
Heb je onlangs zelf je de termijnbedrag aangepast? Zo ja laat dit door eneco naar je toon pushen. En ga uit van Toon aan de muur. Want mijn eneco houdt geen rekening met aangepast termijnbedrag. Toon houdt geen rekening met vaste kosten zoals vastrecht.