Ik heb het ook eens gehad bij de abn ook gelijk gebeld en ze kijken dan de rollen na ofzo waar alles op genoteerd staat en 2-3 weken later stond me geld er weer op.
Ik heb het ook gehad, met een ING pas bij de Rabobank. Bij zeiden ze inderdaad dat het twee weken duurde voor het onderzoek rond was, maar had na die twee weken ook netjes mijn geld terug. Nu ging het ook maar om 20
Ja echt waar. Mijn moeder was super opgelucht, want het was een erg groot bedrag. Sindsdien pinnen wij grote bedragen altijd aan de balie.
ik... wel een hele tijd geleden. GIng om 1000 gulden. Heb mijn geld niet teruggehad want het saldo van de pinapparaat klopte volgens hun.
Heb ik ook weleens gehad, helaas het geld niet meer terug ontvangen. Ze hadden een brief op de automaat geplaats met dat deze deffect was, maar toen ik ging pinnen was deze er al niet meer... En dan is het mijn woord tegen die van hen.
Wij hebben het ook een keer gehad. Mijn man nam eerst 500 EUR op, die kwam wel uit en daarna deed de automaat niks. Daarna naar een ander gegaan en daar weer 500 EUR opgenomen en die kwam niet uit. Onderzoek gestart bij de bank en het duurde een maand, eerlijk waar.. Eerst zeiden ze dat er wel geld uit was gekomen en wij bleven er bij dat er niks uit is gekomen en als het zo was dan heeft de volgende het meegenomen. Het was een heel traject met hun zoektocht en uiteindelijk kwamen ze er achter dat de 1e opname wel opgenomen is en daar hadden ze zich mee vergist. Scheelde maar paar minuten tussen opname 1 en 2 Maar man o man want een gedoe was het, we kregen toen hun transactieoverzicht en eindelijk begrepen ze het hoe het in elkaar zat. De 5e week kregen wij ons geld terug, en meteen volgde er een brief van de bank dat ze hun excuses aanboden dat het zo gelopen is en ze belden wel tig keer om hun excuses aan te bieden.
Ik heb het ook eens gehad met 50 bij en ing automaat. Bij mij stond het dezelfde dag weer bijgeschreven.
Ik heb ooit eens 200 gepind in Marokko, en er kwam dus niets uit. Gelukkig wel de pinbon bewaard en terug in NL naar de bank gegaan. Daar is een onderzoek gestart en binnen een maand had ik het terug. Zeker in het buitenland altijd om een bon vragen bij pinnen!
Ik heb het een keer met 20 euro gehad en heb dit mooit terug gezien, wel aangegeven bij de bank. Ook een onderzoek maar helaas...
Bedankt voor jullie reacties! Het verschilt dus wel heel erg. 1 wel ander niet. Ik heb vanmorgennog even gebeld met de bank, zegt mevrouw aan de lijn: ikzie wel dat u contact heeft gehad zaterdag, maar er is geen onderzoek gestart Die mevrouw van zaterdag is het dus blijkbaar 'vergeten' Ben blij dat ik gebeld heb, vandaag dus het onderzoek gestart. Donderdag maar weer even bellen