In oktober hebben we een verstopping in de keuken gehad. Hier hebben we een bedrijf bij gehad die de boel heeft ontstopt en wat leidingen heeft verplaatst. Ze zouden nog weer terug komen om iets weer dicht te kitten in de juiste kleur. Na een week kreeg ik de rekening op de deurmat, ik heb toen gebeld en gezegd dat ik pas betaal als alles klaar is. Dus als ze langs waren geweest om te kitten. Was geen probleem en ze gaven me groot gelijk. In november was de verstopping weer terug gekomen, 1 maand later al dus. Ik heb hetzelfde bedrijf gebeld, het bedrijf kon het zelf niet oplossen en zij hebben een partner bedrijf van hun laten komen. Deze man vertelde dat de vorige keer er schijnbaar toch iets is blijven zitten en dat de verstopping daardoor niet helemaal was verholpen. Hij vertelde dat dat de besten wel eens overkwam. Nu kreeg ik deze week wederom een rekening van het eerste bedrijf, dit maal voor het ontstoppen in november wat door hun partner bedrijf is uitgevoerd. Leuk dat ze een rekening sturen....maar hadden ze het eigenlijk de eerste keer niet al goed moeten doen, aangezien er toen iets was blijven zitten waardoor het weer is gaan verstoppen. Als ze het de eerste keer goed hadden gedaan, hadden ze ook niet weer hoeven te komen. Is natuurlijk makkelijk geld verdienen zo... Ik heb hierover gebeld en ze zeiden dat ze het gingen bespreken en ik wordt erover terug gebeld. Verder heb ik vermeld dat ik sowieso pas wat ga betalen als alles klaar is....want ze hebben nog steeds niet gekit. Hierin gaf de man mij wederom gelijk. Wat vinden jullie....moet ik beide rekeningen betalen? Of toch maar 1?
Ik betaal sowieso pas als ze zijn komen kitten! Maar is het terecht dat ze mij de 2de rekening sturen terwijl het de eerste keer eigenlijk niet helemaal goed is gebeurt.
Idd eerst wachten met betalen tot ze komen kitten. En je verwacht sowieso dat ze alles in één keer verhelpen, dus tweede rekening moest eigenlijk service zijn.. Wie weet komen ze erop terug..
moeilijk! zou denk ik niet betalen.. en als het wel moet, is dat hele slechte service! ik ben bang dat als het bedrijf zegt dat je moet betalen, je weinig keus hebt..
Ik zou voor de zekerheid nog even een mailtje naar hun toesturen met je verhaal en dat je hier ook al telefonisch over gesproken hebt en dat je in afwachting bent van hun reactie. Als ze dan moeilijk gaan doen heb je in elk geval al een eerste stap gezet in je verweer tegen de rekeningen. Straks sturen ze wel een herinnering en aanmaning en dan zit je zo met onterechte hogere kosten.
Ik zou inderdaad pas betalen na het kitten. En ik vind eigenlijk ook dat de tweede keer ontstoppen gewoon service hoort te zijn dus daar zou ik ook niet voor willen betalen.
Ik zou toch nog even wachten betalen. In ieder geval totdat alles netjes is afgewerkt. Nu mijn vraag. Valt dit niet onder garantie of iets dergelijks? Mocht dit niet het geval zijn zou ik lekker gaan lopen zeiken aan de telefoon dat je het niet normaal vind dat de verstopping binnen een maand terug is. En dat de monteur daarbij heeft aangegeven dat ze de eerste keer het werk niet goed hebben uitgevoerd waardoor de boel weer is gaan verstoppen. Dat je de voorrijkosten moet betalen nog tot daarentoe maar de uren van de arbeid van de monteur?? Zou dit discussie wel aan durven gaan. Brutale mensen hebben de halve wereld!!
Hier precies zo'n iets gehad, maar dan met elektrichen, moest iets gemaakt worden hij dacht het is zo gemaakt, maar was dus niet want ba 1 dag hadden we al weer geen licht boven meer Dus weer gekomen en toen 3 uur bezig geweest, eerste x 3 kwartier, maar moest beide rekeningen betalen!! Vond ik ook zo dom, twas de 1e x toch niet gemaakt! Nou suc6 in iedergeval
Nou nee dus. Zoals je al zegt, verwacht je dat het de eerste keer al goed gemaakt moet zijn. Das lekker geld verdienen zo: we laten nog wat zitten, dan moeten we nog een keer terugkomen en kunnen we een dubbele rekening sturen! Ik zou idd ook nog een mail sturen, dat je dat niet van plan bent en sowieso wachten met betalen als het gekit is.