Ik heb net via internetbankieren een acceptgiro betaald van onze energiemaatschappij. Internetbankieren gaf een foutmelding en ik kon de betaling ook nergens terugvinden, dus heb ik 'm opnieuw klaargezet en verzonden. Maar... een half uur later zag ik dat 'ie dus dubbel is afgeschreven. Beetje balen. Ik heb al op de site van de bank gekeken, maar een betaling met acceptgiro kun je niet terug laten boeken. Dan maandag de energiemaatschappij maar es bellen denk ik, maar heeft er iemand een idee wat die daarmee gaan doen? Betalen ze het terug of laten ze het misschien staan voor volgende maand? 't Gaat niet om E 5,-, dus wil eigenlijk wel weten waar we aan toe zijn. Of heeft iemand misschien een idee wat ik op dit moment nog zou kunnen doen? Bedankt, Minke
Je zou ook nog eventueel naar de bank kunnen gaan om het bedrag te laten storneren. Weet alleen niet tot hoe laat de bank open is op zaterdag? En anders maandag idd even bellen dan storten ze het vanzelf wel weer terug. Liefs Jessy
Ik zou idd maar eens bellen, kan misschien zelfs vandaag nog? Maar waarschijnlijk kunnen ze het gewoon netjes terugstorten. Je kan het alleen niet zelf weer terughalen.
ik dacht dat je met een betalingskenmerk op een acceptgiro maar 1X kon overmaken, misschien krijg je het alsnog automatisch terug gestort. Anders inderdaad even bellen, waarschijnlijk laten ze het bedrag staan voor volgende maand, dat ligt denk ik ook een beetje aan wat jij wil.
Wat je zelf zegt klopt helemaal: je bank kan niets voor je doen. De energiemaatschappij maakt meestal meteen het teveel betaalde weer naar jou over. Tenzij je achterstand hebt.
Ik denk dat ze het netjes terug over zullen maken hoor! Als het een particulier was geweest had je misschien een probleem
hoi hoi ik werk al jaaaaaaaaaaaaren bij een bank en helaas moet je zelf ff bellen om het terug te vragen ! dit zullen ze ook gelijk doen (moeten ze ook ) maar het geld moet er wel eerst binnen zijn .. duurt een werkdag of 2/3 en dan moeten ze het nog terug naar je overstorten ik heb het zelf ook al eens gedaan en al veel gezien van anderen ! bedrijven doen niet zo moeilijk hoor maar willen eerst zien dat het idd dubbel binnen is gekomen kan dus wel een weekje of 2 over heen gaan ! succes ! en hopelijk ben je snel weer "rijk"
Fijn, gelijk zoveel reacties. Denk zelf ook wel dat 't mee zal vallen, maar ik maakte me even druk of 't wel goed zou komen. Zullen de hormonen wel zijn. Betalingsachterstanden hebben we niet, dus dat zit wel goed. Ik wacht 't wel even af en ga maandag wel actie ondernemen. Bank is nu toch gesloten en de energiemaatschappij is ook niet te bereiken.
Nou, rijk we kunnen 't wel even missen, maar baalde even van de fout. Helemaal omdat 't niet m'n eigen schuld was, maar internetbankieren een foutmelding gaf. Heb dat wel eerder gehad en dan ging 't nogmaals overmaken gewoon goed. Ik kan dus beter maandag even contact met de bank opnemen voordat ik de energiemaatschappij bel?
Ik heb per ongeluk een keer de rekening van de upc ook aan de nuon overgemaakt. Binnen 2 weken hadden ze het terug gestort en dit zonder dat ik had gebelt. Ik had het namelijk nog helemaal niet gezien. Ga er dus ook vanuit dat je dit terug gestort gaat krijgen.
Wij hebben ook een keer de Nuon per ongeluk dubbel betaald, wisten niet eens dat we dit gedaan hadden maar kregen het wel netjes teruggestort.
Mijn vader had vorig jaar zijn automatische betaling verkeerd ingesteld voor de ENECO. Elke maand betaalde hij 1 euro extra. Dit werd aan het einde van het jaar netjes verrekend. Maar hij had het niet doorgehad. Bij een dubbele acceptgiro boeking zullen ze het wel terugstorten denk ik want ze krijgen dan 2x hetzelfde kenmerk bij de betaling binnen.
Ik denk ook dat 't wel goed zal komen. Moest daarstraks boodschappen halen en de bank bleek open te zijn, dus toch maar even gevraagd. Bank kan inderdaad niks doen, moet even contact opnemen met de Nuon. Maar als ik hierboven zo lees zal dat vast geen problemen opleveren. Bedankt voor alle adviezen. Wat mij betreft mag deze op slot.
Bedrag van internetbankieren gewoon terugboeken,dan is er niks aan t handje Heb je met 2 werkdagen terug