Hoi allemaal. Wij hebben in maart een nieuwe vloer gekregen welke wij hebben gekocht als waterdicht. Na enkele maanden kwamen er bij de naden bobbels door vocht, verkoper geeft aan dat de vloer te strak gelegd is waardoor de naad open is komen te staan. Achteraf blijkt dat deze vloer dus helemaal niet waterdicht is maar voor maximaal 1 uur. Ookal zijn de naden mooi aansluitend of perfect gelegd dan is hij alsnog niet waterdicht waar wij om vroegen. Koper gooit het nu op het verkeerd leggen maar wij hebben niet de juiste informatie gekregen over de vloer. Ze hebben geen algemene voorwaarden en het is hun woord tegen ons woord. De vloer is niet door hun gelegd overigens, maar wij vinden dat dit los staat van de vloer zelf. Wat zijn onze rechten?
Wat ontzettend balen zeggen!! Heb je al contact opgenomen met je rechtsbijstandverzekering? Zij kunnen je denk ik het beste verder helpen in deze situatie.