Het probleem is dat je geen (stoel) poot hebt om op te staan. Als iets kapot is en je gaat ermee terug naar de winkel mogen ze het voor de wet gewoon laten repareren, ook als je liever een andere wilt. Een beetje service zou ze niet misstaan natuurlijk, maar ja ze zijn het helaas dus niet verplicht. Snap heel goed je reactie, ik zou mijn kind ook nooit van zijn leven meer in zo'n stoel zetten.
Da's wel erg frustrerend zeg... Ik zou m'n kind er ook niet meer in willen zetten.... Misschien is dit een standaard briefje en bieden ze straks alsnog een alternatief?!