Ik wil even jullie eerlijke mening over het volgende: Al jaren was ik mijn zorgverzekeraar beu, had er al een paar keer mee in de clinche gelegen over verschillende zaken (ze hebben me een paar keer te veel laten betalen, uiteindelijk terug gekregen, maar nooit een schuldbekentenis, of verontschuldiging/ ze weigerden mijn partner op te nemen toen deze naar NL kwam, terwijl ze dat bij de wet wel verplicht zijn. Ook weer een hoop gedonder mee gehad, veel telefoontjes en mailtjes verstuurd, en opeens kreeg ik gewoon een polis voor hem thuis gestuurd, wederom zonder veronstschuldiging). Dus dit jaar kwam er een anbod voor een collectieve verzekering via mijn werk. Zag er allemaal tip top uit, en wij besloten dus over te stappen. Is ook gebeurd, en gelukt, mijn oude verzekering heeft mijn premie terug gestort, en een bevestiging van uitschrijving gestuurd. We zijn pas vrij laat over gestapt, omdat het even duurde voordat de nieuwe verzekeraar zijn aanbod deed, met als gevolg dat ik bij mijn ouder verzeraar met 14 weken zwangerschap al kraamzorg had aangevraagd, en die aanvraag was goedgekeurd. Al die papieren zijn doorgestuurd naar mijn huidige verzekering, en ook dat is nu geregeld. Tot zover geen problemen.... Gisteren ging opeens de bel. De man van de PTT had een pakje voor mij. Jippie dacht ik, want ik had iets besteld voor de kleine. Maar er kwamen 2 enorme dozen uit het wagentje, waaruit ik al kon opmaken dat het niet datgene was wat ik besteld had. Ik pakte vol verbazing de dozen aan, en de man vertrok weer. Ik hoefde nergens voor te tekenen ofzo. Wat er in zat??? Een kraampakket, een supermooi kraampakket! Van mijn voormalige verzekeraar!!!!!! Het is echt een supersonisch pakket, met heel veel luxe extra's en kadootjes. Maar ja, ik ben niet meer verzekerd bij hen... Wat zouden jullie hiermee doen??? De verzekeraar bellen, om te vertellen dat het pakket verkerd is bezorgd?? Of afwachten of de verzekeraar het zelf merkt en het pakket weer op wil komen halen?? Of zou je het in elk geval gewoon houden???
Hmmm, ik zou het waarschijnlijk terug sturen. Waarschijnlijk krijg je bij ontdekking van hun fout, alsnog de rekening. Angelina
denk dat ik het ook zou terugsturen, uiteindelijk komen ze erachter en moet je betalen en als je dan ook nog eens van je nieuwe verzekeraar een kraampakket krijgt heb je dubbel, zou er voor de zoveelste keer achteraanbellen en vragen of ze het weer willen komen halen (hoef je er ook niet mee op pad)
ik zou het ze laten weten en dan verder aan hun laten of ze het pakket komen halen of niet, maar dat zou ik in dit geval wel via de mail doen om bewijs te hebben!
even bellen kan nooit kwaad. Dan heb je het probleem weer bij hun gelegd. Als ze daar niet op reageren en het niet komen halen, zou ik zeggen: VEEL PLEZIER ERMEE!! Knuf Juud
nu je dat zegt, daar ben ik het mee eens, lijkt me ook beter dan alleen bellen, omdat je in het verleden al zulke vreemde dingen met hun hebt beleefd is dit wel verstandig!
Zou een belletje er aan wagen en kijken wat ze zeggen. Zou het niet zo 123 terugsturen, zou toch zonde zijn. En de verzekeraars claimen onderling bij elkaar de gemaakte kosten van voor de overstap (valt dit misschien wel onder), dus mischien mag je het wel gewoon houden Gewoon ff bellen
Ik zou het zeker niet zomaar terugsturen. Bel je oude en nieuwe verzekering anders op met de vraag wat je moet doen. Misschien is het onderling zo geregeld dat je geen pakket van je nieuwe verzekering krijgt ofzo. Telefoontje is zo gepleegd. En naar aanleiding van dat telefoontje zou ik pas iets op papier gaan zetten via de mail.
ik zou ze hem houden !!! als ze later een rekening sturen... bel je ze op en zeg je: IK hoor niet meer bij jullie, ik heb nooit een pakket ontvangen, waar hebben jullie het over???? dit is belachelijk !!!! ik sta niet bij jullie in het bestand !! dit is heel lang geleden al geregeld ! je hebt immer NIETS getekend toen TPG langskwam .....en dus hebben ze ook geen bewijs dat JIJ een doos hebt aangenomen !!!! gr. sarah p.s. tis heel slecht weetik... maar zo te lezen hebben ze jou vaak ook niet goed behandeld..!! en ze hebben nu geen poot om op te staan !!! kun je ze eindelijk terug pakken !
De meningen verschillen duidelijk!! Ik belde in opperste verbazing (toen het net gebracht was) mijn moeder, en die zei: 'Mooi houden' Ik heb inderdaad hele nare ervaringen met hen, vooral ook omdat ze mij bij alles zelf het wiel lieten uitvinden. En te hoge rekening?? Jammer dan, geen reactie van hun kant, ik moest zelf alles gaan na zoeken, kopieren aangetekend versturen en het duurde maanden voordat een reactie kwam, en nog langer voordat het geld terug gestort werd. Mijn man in NL?? "Nee hoor mevrouw, die kunnen we pas verzekeren als hij zijn verblijfsvergunning heeft..." Dagen heeft het me gekost om uit te vinden hoe het in de Nederlandse vreemdelingenwet, en de ziekenfondswet geregeld was. Alles weer gekopieerd en aangetekend verstuurd. Bellen, van het kastje naar de muur gestuurd worden, mailen, en alleen een standaard antwoord krijgen, en dan uiteindelijk wordt er ineens gewoon een polis thuisgestuurd, alsof er NIETS aan vooraf is gegaan!! Sorry voor dit relaas, maar ik kan me er nog boos over maken. Ik denk dat ik hen dit keer ook zelf het wiel laat uitvinden. Mochten zij erachter komen, dat dit per abuis naar mij verzonden is, dan kan ik nog zien... En als ze dan vragen warom ik niks gemeld heb, dan heb ik een behoorlijke goede reden, vind ik!
precies !! ik verterlde het mijn moeder en die zij ook gelijk: houden !!! ze kunnen je nergens op pakken hoor !!! stelletje eikels, ze verdienen het, en wat is voor hun een pakket meer of minder?? !!
Tja, ik ben dan wel weer zo'n muts, die er eigenlijk niet echt van kan 'genieten'. Omdat ik nu niet helemaal eerlijk ben....maar goed, zij hebben mij ook een aantal keren onheus behandeld. Dus ik sta wel achter mijn keus, maar de acceptatie gaat wat langzamer (ik laat het spul dus ook nog lekker even in de doos zitten, en wacht rustig af, of er iets gaat gebeuren... ) Het is echt een ontzettend uitgebreid pakket, bestaat wel uit 2 dozen! Er zit een hele verzorginslijn voor baby's in (shampoo, olie, bodylotion etc), knuffel, omslagdoek, opbergdoos, en heel veel verband, watten, ed, het gewonere spul dus..