Hoi allemaal, Onze amerikaanse koelkast heeft het na bijna 3 jaar gebruik ineens begeven. We hebben hier nog garantie op tot 17 januari 2020. Monteur is langs geweest en hij is niet te repareren. Ik kreeg net een mail van de Wehkamp dat ze het artikel terugnemen, maar dan voor 250 euro minder dan de aankoopbedrag? Hierbij zijn de afschrijving-/gebruikskosten in mindering gebracht. Mag dat wel? Ik dacht dat ik binnen de garantietermijn recht had op een nieuwe of aankoopbedrag terug? Iemand die hier verstand van heeft en mij wegwijs kan maken?