Zoals de meeste denk ik al weten, gaat ons vakantie niet door. We hebben tickets van Turkisch airlines gekocht totaal 1100 voor betaald. İk had gelezen op de site van Turkisch airlines dat als je minimaal 12 uur van te voren annuleerd het totale bedrag terug krijgt. Wij hebben de tickets bij een turks reisbureau gekocht. Die meneer heeft 700 Euro overgemaakt op onze rekening. Hij heeft dus 400 Euro ingehouden? Kan dit zomaar? Ze zijn vandaag gesloten dus kan het reisbureau niet bellen. Wie heeft hier ervaring mee.
Ik denk dat je met minimaal twaalf uur van te voren maximaal bedoelt? Anders zou je nu te vroeg geannuleerd hebben Maar als in hun voorwaarden staat dat je tot maximaal twaalf uur van te voren kunt annuleren, zullen ze zich daar aan moeten houden! Staan er geen kleine lettertjes dat ze een deel zelf houden? Zou er mooi even achteraan gaan, is een hoop geld! Succes, hoop dat je het nog terug krijgt!
Zo jeetje zeg 400 euro dit kan niet lieverd. Zelfde verhaal is ook bij mijn schoonouders gebeurt, zei hebben hun ticket ook geanulleerd. Bij hun was het ook 1100 euro(Turkish Airlines), en ze hebben 1000 euro weer terug gekregen. (Ze zijn maar 100 euro kwijt)
Tja wat staat er in de voorwaarden van het reisbureau waar je de tickets bij gekocht hebt? Annuleringskosten van airlines hangen vaak samen met een boekingsklasse, hoe goedkoper de tickets in verhouding zijn hoe strenger de annuleringskosten vaak zijn. Weet niet of je algemene voorwaarden hebt gekeken of speciaal de voorwaarden van jou ticket. Kan een behoorlijk verschil maken namelijk... En heb je niet toevallig een annuleringsverzekering? Als je dan met een geldige reden annuleert kun je de kosten die je hebt gemaakt terughalen op je verzekering.
Ik zou eens goed de kleine lettertjes lezen. Er zitten namelijk ook vaak bepaalde redenen aan vast betreft de annulering.
We hebben het nagevraagd. En heb ook net van gonca een link per pb met de algemene voorwaarden van Turkish airlines gekregen. Er staat idd dat her 100 Euro per persoon is dus voor ons mogen ze in totaal 200 Euro houden! En dat was ook wat die man mij had gezegt toen we de tickets kochten. Heb op de tickets gekeken daar staat niets
Maar als je die tickets via dat reisbureau hebt gekocht vrees ik dat je aan hún voorwaarden vastzit, en niet aan die van THY? En wie weet wat dat reisbureau in zijn voorwaarden heeft staan
Dat is het Eylem. Dat reisbureau heeft mij ook gezegd dat ze 100 p.p annuleringskosten inhouden. En nu krijg ik volgens hun haast het dubbele minder. Mijn man gaat morgen even langs om te vragen hoe of wat