Gelukkig opgelost! Mijn buren hebben in mei ook zoiets gehad. En zij hebben er goed achteraan gezeten en hun geld terug gekregen met de mededeling dat het niet gebruikelijk was
Als ze mij dat zo zouden melden kregen ze de medeleling terug dat ik er ook niet vanuit ga dat fouten maken mij hun gebruikelijks is. Dus ervan uitga dat het in de toekomst niet nogmaals nodig is. Zijn hun besodemieterd doen alsof ze bij gratie je helpen door je geld terug te geven terwijl ze zelf een fout maken. Maar heel eerlijk ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen met de klantenservice van vakantie veiligingen. Vind ze erg behulpzaam en oplossing gericht.
Zoiets is t meestal.. Je moet vaak via een bepaalde actiepagina boeken. Dan blijken er ineens andere voorwaarden of beschikbaarheid te zijn.