Hallo, Ik heb even jullie advies nodig over het volgende; Ik heb een pakket kleertjes verkocht via MP. Het ging om een kledingpakket en een pakket rompertjes. In totaal 40 stuks. De koper zegt nu alleen dat ze nog een pakket er bij had gewilt en dat ze daar voor betaald heeft (in totaal 40 euro incl verzenden betaald). Maar ik heb nooit gezien dat ze 2 pakketten plus het rompertjes pakket wilde hebben. De eerste mail die ik van haar kreeg was namelijk in behoorlijk gebrekkig nederlands. Nu ik het terug lees kan ik er wel uit opmaken dat het om 3 pakketten in totaal ging, maar daar heb ik mijn prijs niet op gebaseerd. De mails die ik nu krijg zijn wel in perfect nederlands, mijn idee is dus dat ze het er om doet om zoveel mogelijk te krijgen voor zo min mogelijk geld. Wat moet ik hiermee??? Ze beginnen nu zelfs een beetje te dreigen dat ze langskomen en zo...
weten ze jullie adres? anders zou ik me niet al te druk maken.. je hebt waarschijnlijk al een nette mail terug gestuurd met de uitleg dat je prijs gebaseerd was op 2 paketten.. succes
Nou ten eerste ik zou me al helemaal niet laten bedreigen!! Ten 2e zou ik de dreigmailtjes bewaren! En ten derde zou ik zeggen,dat je het zo uit de mailtjes hebt opgemaakt dat het om 2 pakketten ging,en dat ze als ze de derde nog mocht willen hebben,jij daar weer geld voor in rekening brengt,Gaat ze daar niet mee akkoord zou je kunnen zeggen dat ze de kleertjes weer netjes kan terug sturen/brengen,en dat ze dan haar geld terugkrijgt.
Niet aan toe geven! als ze gaan dreigen e.d. dan denk ik dat ze jou aan het oplichten zijn. Als jij zeker weet dat jij alles verstuurd hebt wat je aangeboden hebt dan heb jij het goed gedaan. Heb je de advertentie nog die je er op had gezet? want als het om 1 pakket gaat met kleding en rompers en zij zeggen dat het om 3 pakketen gaat dan klopt er echt iets niet. Ik zou er niet aan gaan toegeven.
als het je eigen fout is dan zit er niks anders op om het volgende pakket ook aan hun op te sturen.... en een uitleggen dat het een misverstand was... misschien zijn ze dan nog zo schappelijk om de verzendkosten voor hun rekening te nemen! succes!
ja heb al 100 mails terug gestuurd Gelukkig hebben ze ons adres niet. Maar vinden jullie het terecht dat ik voet bij stuk houd? Of vinden jullie dat ze het terug mag sturen en haar geld terug mag krijgen?
nou ja, het is misschien mijn fout dat ik er overheen gelezen heb, maar als je in zo gebrekkig nederlands schrijft is het ook niet echt duidelijk. Er stonden namelijk merknamen ipv de pakket namen. Vandaar dat ik niet gezien heb dat dat om 2 pakketten ging.
Ligt aan de advertentie. Waren het drie advertenties? Of een advertentie met drie pakketten waardoor de verwarring kon ontstaan? En stond er een adres van afzender op je pakket? Want dan heb ze je adres wel. Heeft ze je naam? Sta je in het telefoonboek? En heb je op Marktplaats het vinkje toon op kaart uitgehad. Want anders heeft ze toch echt wel je adres...
Moet niks uitmaken eigenlijk. Marktplaats is toch niet alleen voor mensen met hoge cijfers voor nederlands?
Annetske: ik heb de advertentie al verwijderd. Mara ik had meerdere pakketten op mp staan, allemaal in apparte advertenties.
shit!!! Heb het via DHL verstuurd, dan staat idd je adres er op Daisy sanches: dat maakt natuurlijk niks uit, maar dan moeten ze niet zeuren als het mis gaat door het niet duidelijk schrijven van de mail. Dan is het logisch dat er verwarring ontstaat. En waarom nu wel netjes kunnen schrijven? Dat vind ik dan wel vreemd...
Tja blijft lastig. Maar als je nu egt dat je in het emailcontact uiteindelijk toch kon opmaken dat het om twee pakketten ging zou ik inderdaad mailen dat het een foutje was, en dat de prijs berekend was op twee pakketten. Je kunt het derde pakket dan kosteloos opsturen (of wel vragen om verzendkosten). Of ze alles terug laten sturen, geld terugstorten en een nieuwe advertentie plaatsen op mp.
Uit boosheid haar partner ingeschakeld?? Kan best zijn dat je nu met iemand mailt die haar probeert te helpen, omdat ze het niet snapte... om maar een dwarsstraat te noemen.
Laat je niet bang maken hoor meid! Gewoon die mail sturen met de mogenlijkheden! En heb je het pakket ver weg moeten sturen?
Kun je de eerste mail hier kopieren? Kunnen wij even kijken of het er duidelijk instaat door diegene of dat jij wel goed zit. Jij bent ook een mens natuurlijk en je kunt ook fouten maken, zeg niet dat je dat hebt gedaan natuurlijk Behoorlijk vervelend die bedreigingen zacht gezegd :x Tuurlijk niet, maar door gebrekkig Nederlands kan het wel voor veel onduidelijkheid zorgen
voet bij stuk houden en voor het dreigen aangifte bij de politie doen. als ze dan ooit eens bij je op de stoep staan dan weet de politie in ieder geval waar het over gaat maar het zal zo,n vaart niet lopen denk ik
Wat vervelend maar zo te lezen ligt de fout dus wel bij jou. en dat het eerst gebrekkig is en nu goed nl kan gewoon zijn dat ze hulp erbij heeft gevraagd omdat ze nu ook snapt dat ze met jou in conflict is.