Hallo, Wij hebben gister een Tripp Trapp en Newborn set gekocht. In de winkel het set uitvoering getest en je kon het newborn set er met gemak afhalen en weer opzetten, zonder de stoel te beschadigen. Alles ging heel soepel. Eenmaal thuis gekomen en de stoel in elkaar gezet, hebben wij het newborn set getest. Hij gaat er zeer moeilijk op, met als resultaat dat de stoel beschadigd op het plankje waar je de newborn set aan hangt. Je schuurt als het waren de verf vlak door het stoeltje er overheen te schuiven. Super zonde! Nu ben ik benieuwd of meer mensen dit hebben als ze het newborn set op de stoel zetten. Of gaat het bij jullie heel soepel? Net zoals het bij ons in de winkel ging? Ik ga morgen contact zoeken met Stokke, maar ben benieuwd naar jullie ervaring.
Bij ons gaat het heel soepel. Veiligheidspalletjes induwen en op de stoel klikken. We hebben een oudere stoel en een nieuwe newbornset. Dus ook dat zou niet uit moeten maken. Als je hem bekijkt zonder op de stoel te klikken. Blijft er dan wat hangen ofzo?
Nee niet dat ik zie. Ik heb ook gevoeld met met handen, maar voel niets scherps. Echt heel vervelend... m.n omdat mijn stoel dus nu al beschadigd is.
Ja daar dacht ik ook.. Maarja zou het dan aan newbornset of aan de stoel liggen? Baal er echt van, want ik zit nu met een schadigde kinderstoel. Dus stel het ligt aan de newbornset en ik krijg een nieuwe, dan zit ik nog steeds met een beschadigde stoel... Ik heb net Stokke gemaild.. ben benieuwd wat hun zeggen.
moet het plankje niet 1 omlaag volgens de gebruiksaanwijzing? weet het niet zeker hoor maar volgens mij had ik dat toen destijds wel gedaan .
Hier geen beschadiging door de newborn set.. gaat idd heel soepel, ik zou even contact met ze zoeken!
had je die knoppen wel ingedrukt? of zo eraf getrokken? kan me voorstellen dat dat krassen geeft... bij ons gaat t ook heel soepel eigenlijk
Nee we hadden de knoppen ingedrukt en echt heel zorgvuldig het bakje op het rugleuningtje geduwd. Juist omdat we al bang waren voor beschadigingen.
Ik ook!! Helemaal omdat de stoel dus nu ook beschadigd is. Dus stel dat het aan het bakje ligt, ben ik benieuwd wat ze met de beschadigde stoel doen.. Stiekem hoop ik dus maar dat het aan de stoel ligt.. en dat ik dus een hele nieuwe stoel krijg..
Ik denk inderdaad ook een fabrieksfout. En dan maar hopen op een passende oplossing. Ik ga na werktijd ff langs de winkel met het newbornset om te kijken of het daar aan ligt...
Nou vandaag na het werk naar de verkoper geweest. Keurig geholpen; het lag inderdaad aan het newbornset. Ik heb een nieuwe gekregen. Deze gaat een stuk soepeler, nog niet dat ik zeg hij vlieg er overheen maar in ieder geval niet meer zo stroef. Begin van de avond ook een mail van Stokke, dat ze de verkoper had gesproken en dat ze twee nieuwe rugleuningtjes opsturen (aangezien deze dus beschadigd waren). Super goede service! Iemand nog een idee over of ik iets tusssn het hout en de newbornset kan doen, zodat ik de stoel kan beschermen tegen beschadigingen? Jammer genoeg kan je er geen viltjes tussen doen.