Heb vorige week voor Valerie nieuwe slofjes besteld, ze had echt nieuwe nodig omdat de oude echt te klein werden. Dus ik had bij shoosenzo leuke slofjes besteld van het merk i-wana, deze: i-wawa babyslofje adorable strikje roze - SHOOS!enzo Mijn dochters voeten zijn nu 12 cm, dus ik had een Large besteld, deze is 13 cm. Maar nu kreeg ik maandagavond deze slofjes bezorgt door tnt, hebben ze me gewoon maat XL gestuurd, deze zijn echt veelste groot. Verder zat er helemaal geen factuur bij, terwijl op de website staat dat deze erbij hoort te zitten. Ik heb meteen een mailtje gestuurd (je kunt ze niet telefonisch bereiken) en er staat bij dat je binnen 8 uur antwoord krijgt, maar nu, anderhalve dag later, nog geen antwoord. Ik wil deze terug sturen en een maat L ontvangen. Heb helaas nergens bewijs dat ik een L heb besteld, had wel een bevestigingsmail ontvangen met de bestelling, maar die mail heb ik verwijderd. Alleen de mail waarin de betaling staat bevestigd heb ik bewaard. Maar ik weet echt 100% zeker dat ik een maat L heb besteld. Helaas staat de mail niet meer in de prullenbak van mijn hotmail. Kan ik ergens alsnog oude verwijderde mailtjes bekijken? Nu kreeg ik net slofjes van aapie's binnen, deze had ik besteld: Leren babyslofjes | Babyschoenen Weer in een maat L, en die heb ik ook binnengekregen. Alleen toen ik ze uitpakte dacht ik, goh ze lijken wel klein. Meteen de zool opgemeten, en deze waren net 12,5 cm ipv 13 cm. Ik weet dat er op de site staat ca 13 cm, maar vind een halve cm verschil wel groot. Want dan kan mijn dochter ze minder lang aan. Grrrr ik baal echt....wat moet ik hier nu mee?
ik zou gewoon nog een keer mailen hoor, het lijkt me dat je ze toch gewoon kan ruilen? en raar dat er geen factuur bij zit.. anders gewoon voor nu even andere aanschaffen, en deze bewaren tot ze wel passen?
bewaren tot ze passen wilde ik ook al zeggen er is zoveel leuks dus geen straf om nog een paar nieuwe uit te zoeken
oh wat balen! Ik zou ze nogmaals mailen. Je zou kunnen wachten tot Valerie de slofjes wel past,maar wie weet loopt ze dan al wel! En dan dragen ze geen slofjes meer dat is ook zonder.
Nou ik heb gebeld....kreeg iemand aan de telefoon die niet heel goed Nederlands sprak. Ze zei dat ze vaker wordt gebeld door mensen die dingen bij shoosenzo hebben besteld, maar die niks hebben ontvangen. Het bedrijf schijnt falliet te zijn! Vind het wel heel vreemd, want als ze falliet zijn, waarom hebben ze mij dan wat gestuurd? De slofjes wil ik niet in een grotere maat, tegen de tijd dat ze die past zal ze lopen. Wat moet ik nu doen?
Ja, denk ook dat ik ze maar op markplaats zet! Of hier, iemand nog belang bij i-wana slofjes maat xl? Heb op de een of andere manier het gevoel dat die vrouw die ik belde er meer vanaf weet. Ik ga denk ik eens een mailtje sturen gewoon met een vraag erin, kijken of ze dan wel reageren.